to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Modalife satıcısından 3 Temmuz’da bir kanepe siparişi verdim. Siparişim 14 Temmuz’da Kargolife’a teslim edildi ve bana tahmini teslim tarihi olarak 19 Temmuz gösterildi. Ancak aradan neredeyse bir buçuk ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi.
Kargolife müşteri hizmetlerini iki kez aradım, her defasında ekibin gelmeden önce arayacağı ve bilgilendirileceğim söylendi ancak hiçbir gelişme olmadı. Trendyol destek hattıyla da defalarca görüştüm; en son 5 Ağustos’ta tarafıma 5 iş günü içinde teslim edileceğine dair mail gönderildi fakat bugün 13 Ağustos olmasına rağmen hâlâ teslimat yapılmadı.
Yeni açtığım ofisimde kanepesiz kaldım ve sandalye tarzı küçük koltuklarla idare etmek zorunda kalıyorum. Ayrıca, siparişimi iptal edip yeni bir kanepe almaya kalksam fiyatlarda ciddi artış olduğu için mağduriyetim daha da büyüyor.
Kargolife’ın acil olarak ürünümü teslim etmesini talep ediyorum. Uzayan bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma net bir teslimat tarihi verilmesini istiyorum.
9 Mayısta Trendyol üzerinden Modalife'tan koltuk siparişi verdim. 20 gün geçmesine rağmen teslimat yapılmadı. Herhangi bir iletişime geçilmiyor. Modalife müşteri hizmetlerini arıyorum telefonu açmıyorlar. Tahmini teslimat tarihini çoktan geçti. Kargo firmasıyla görüştüm bu hafta içi teslimat yapılac...
8 Temmuz'da Modalife'nin sitesinden iki adet kanepe siparişi verdim. Teslimat süresiyle ilgili bilgi yoktu. Bir gün sonra renk değişikliği talebi için...
Trendyol Modalife satıcısından 23 nisanda koltuk siparişi vermiştim. Tahmini teslimat 15 Mayıs gözüküyordu. 11 mayısta da kargoya verildi olarak gözüküyordu. Satıcısı aşırı ilgisiz ne zaman iletişime geçsem 'en kısa zamanda teslimat yapılacaktır' dışında başka bir cümle kurmuyor. 1 aydan fazla süred...
Modalife adlı kurumsal bir mobilya şirketinden 30 gün önce Trendyol üzerinden kanepe aldım. Aradan geçen bunca zamana rağmen ürün teslimatı yapılmadı. Geçen hafta beni aradılar ve teslimat için randevu istediler, bir gün belirledik. Şimdi ise tekrar arayıp ürünü temin edemediklerini söylediler. Buna...
Modalife ve kuryesi kurye life teslimat yapmıyor. Haftalardır Trendyol üzerinden Modalife kanepe aldım ve teslimatı yapmıyorlar. Kurye life kargoda olan ürün için sürekli teslim edeceğiz. Bilgisi veriyor ancak teslimat yapılmıyor. 2 gündür de kuryeye ulaşamıyorum. Telefonlara ve mesajlara yanıt verm...
Yorumlar