Modalife Düğün Paketi Teslimatında Gecikme Ve Eksik Ürün Mağduriyeti

Yelda · 2025-08-15T12:02:41+03:00

Modalife Tokat şubesinden aldığımız düğün paketi için bize 15 gün içerisinde teslimat yapılacağı söylenmişti. Ancak ürünlerimiz 1,5 ay gibi uzun bir sürede teslim edildi. Üstelik teslimat sırasında eksik ürün vardı ve eksik ürün de planlanan tarihten bir gün sonra getirildi. Bu süreçte mağaza satış danışmanıyla iletişime geçtiğimde ise hoş olmayan bir tavırla karşılaştım ve çözüm odaklı bir yaklaşım göremedim. Yaşanan gecikme ve eksik teslimat, düğün tarihimizi olumsuz etkiledi ve mağduriyet yaşamamıza sebep oldu. Modalife’dan yaşadığımız bu mağduriyetin telafi edilmesini, hediye çeki ve çözüm sunulmasını talep ediyorum. Ödeme dekontum ve mağazada yapılan sipariş formum mevcuttur.

Modalife

Sayın Yelda D. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize Müşteri Hizmetleri telefonlarımızdan ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri

Yelda

Ben çözüm destek hediye ne gerekirse yardımcı olmanızı talep ediyorum çünkü ürünüm şu an sorunsuz teslim edilmiş olabilir ama benim her şeyimi olumsuz etkiledi

Benzer Şikayetler

Modalife Düğün Paketi Teslimatında Eksik, Kırık Ve Yanlış Ürünler – İade Ve Çözüm Bekliyorum

Hatice

Modalife

444

1 Ağustos 2025 tarihinde Modalife İzmit E5 şubesinden aldığım düğün paketinin teslimatında ciddi sorunlar yaşadım. Paket hem eksik hem de kırık malzemelerle ve yanlış renklerle teslim edildi. Bu nedenle tüm paketin iadesi için mağaza ile iletişime geçtim. 9 gündür mağaza ile görüşmeler yapıyorum; a...

Modalife Düğün Paketi Teslimatında Eksik, Kırık Ve Yanlış Ürünler – İade Ve Çözüm Bekliyorum

Eksik Kurulum Ve Arızalı Ürünler Sonrası İlgisizlik Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Ömer

Modalife

1.036

10.09.2025 tarihinde Modalife Konya Selçuklu şubesinden düğün paketi satın aldım ve 16.09.2025 tarihinde ürünlerimin sevkiyatı gerçekleştirildi. Ancak, sevkiyat sırasında sadece bir personel (o da alt yüklenici firma çalışanı) geldi ve kurulum işlemini kendi yardımımla tamamlamak zorunda kaldım. Ür...

Eksik Teslim Edilen Ürünler İçin Haftalardır Bekletiliyorum

Ece

Modalife

468

Modalife Edremit şubesinden aldığım düğün paketi kapsamında koltuk takımı, yatak odası takımı, masa-sandalye, konsol ve TV ünitesi gibi ürünler bulunuyordu. Ancak teslimat sırasında ayna, makyaj masası ve salon masası ile aynası eksik geldi. Yaklaşık iki haftadır bu eksik ürünlerin teslim edilmesini...

Düğün Paketi Teslimatında Gecikme Ve Eksik Ürün Sorunu

Tahsin

Modalife

1.151

Konya'da bulunan Modalife İstanbul Yolu şubesinden düğün paketi satın aldım. Ödememi bitirmeme rağmen bir ayı geçti ve ürünlerimin tamamı gelmedi. Gelen ürünler ise eksik, defolu ve yanlış şekilde teslim edildi. Şubeye defalarca gitmem üzerine ürünlerin bir kısmını zorla, üç farklı günde gönderdiler...

Düğün Paketi Teslimatında Gecikme Ve Eksik Ürün Sorunu

Modalife Düğün Paketi Teslimatında Eksik Ürünler Ve Kurulum Mağduriyeti

Azize

Modalife

714

21 Temmuz’dan bu yana Balıkesir Susurluk şubesinden aldığım düğün paketinin teslimatı eksik yapıldı ve sadece yatak odası kurulumu yapıldı, diğer oturma odası, misafir odası yemek masası kurulumu yapılmadı. Defalarca kez Modalife müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ayrıca genel merkezi aradım bö...