

Sivas Mağazasında Hasarlı Konsol Parçası Ve Uzayan Değişim Süreci

Modalife Sivas mağazasından aldığım salon takımının konsolunda bir parça hasarlı geldi. Bir ay sonra değişim yapılacağı söylendi, fakat 3 ay süre geçti ve bu süredeki kullanımda ürünün alt tarafı yamuldu, kapaklar kapanmıyor; yani servis sıkıntısı var. Tokat mağazasından da alışveriş yaptık; komple ...
Sıfır Oturma Grubu Sürekli Hasarlı Ve Yanlış Parçalarla Teslim Ediliyor

Kasım ayının sonunda Modalife Tokat ve Samsun mağazalarından peşin 60.000 TL ödeyerek sıfır bir oturma grubu aldım. Teslim edilen ilk ürün hem lekeli hem de yırtık çıktı. Bunu bildirdikten sonra değişim yapıldı ancak yeni ürünün gelmesi yaklaşık bir ay sürdü. Değişim sonrası gelen oturma grubunda b...
Hasarlı Ürünler Ve Mağaza Müdürünün İlgisiz, Suçlayıcı Tavrı Mağduriyet Yarattı

Tokat Modalife mağazasından 2024 Ağustos ayında yatak odası takımı, koltuk takımı, başlık ve baza satın aldım. Aldığım ürünlerin neredeyse hepsi hasarlı ve kırık çıktı. Bu durumu mağazaya bildirdiğimde “hemen çözeriz” denilmesine rağmen üzerinden neredeyse bir yıl geçti ve sorun hâlâ çözülmedi. Bu ...
Yanlış Ve Eksik Teslimat Sonrası İlgisizlik Mağduriyet Yaşattı

Modalife Mobilya Tokat şubesinden yaklaşık 50 gün önce Bohem koltuk takımı ve masa takımı satın aldım. Masa takımı 27.900 TL tutarındaydı. Ancak teslimatta masa takımı yanlış geldi ve bu yanlışlık bir buçuk aydır düzeltilmedi. Her defasında farklı bahanelerle “şu gün gelecek, bugün gelecek” denilere...
Arızalı Kanepe Teslimatı Sonrası 40 Gündür Çözülmeyen Değişim Talebi
Modalife Tokat şubesinden Recep U***** adına 2 adet kanepe satın aldım. Ürünler ilk teslimat anından itibaren arızalıydı; kanepeler zor açılıp kapanıyor, ses çıkarıyor ve yere doğru eğiliyor. Teslimattan hemen sonra yetkili ekip gelip durumu inceledi ve bunun kronik bir sorun olduğunu, değişim yapıl...
Düğün Paketi Teslimatında Gecikme Ve Eksik Ürün Mağduriyeti

Modalife Tokat şubesinden aldığımız düğün paketi için bize 15 gün içerisinde teslimat yapılacağı söylenmişti. Ancak ürünlerimiz 1,5 ay gibi uzun bir sürede teslim edildi. Üstelik teslimat sırasında eksik ürün vardı ve eksik ürün de planlanan tarihten bir gün sonra getirildi. Bu süreçte mağaza satı...
Modalife'dan Eksik Teslimat Ve Belirsiz Teslimat Tarihi Sorunu
Modalife Söke şubesinden 28 Mayıs’ta toplam 163.000₺ ödeyerek alışveriş yaptık. Teslimat Tokat şubesi üzerinden Amasya iline yapılacaktı ve teslimat tarihi olarak 23 Temmuz belirlendi. Ancak teslimatta yatak bazası ve 4 adet sandalye eksik geldi. Eksik ürünlerle ilgili Modalife müşteri hizmetleriyle...
Ayıplı Koltuk Teslimatı Sonrası Değişim Yapılmıyor Mağdur Edildik

Mayıs ayında anneler gününde (11 Mayıs 2025) tarihinde Modalife Mobilya Göksu Ankara şubesinden Anneme Bohem Koltuk takımı aldım. Teslimat Annemin oturduğu Turhal/ Tokat a yapılacaktı. Tokat Modalife Mobilya şubesinden 5 haziranda olması gereken teslimat 12 Haziran 2025 tarihinde öğleden sonra yapıl...
Yanlış Ürün Teslimatı Ve Gecikme Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Modalife Tokat şubesinden 27.04.2025 tarihinde ödemesini peşin yapıp satın aldığım koltuk takımı 22 Mayıs 2025 tarihinde tamamen farklı bir ürün gelmiştir. Firmayı aradığımda sisteme yanlış girdiklerini en az 1 ay süreceğini söylediler. Bir de teslim almadığım ürünün nakliye parasını bana ödettirdil...
Farklı Renkli Sandalyeler Değiştirilmiyor, Teslimat Vaadi Tutulmadı
Tokat Modalife'dan 6 adet mutfak sandalyesi aldım. 2 tanesi farklı renk geldi. Bir ay olduğu halde değiştirme işini çözmüyorlar. Gazi bey ilgilendiğin...
Gardırop Yedek Parça Sorunu Ve Kötü Müşteri Hizmeti

Tokat Modalife mağazasından aldığım yatak odası takımında gardırop ile ilgili bazı sorunlar yaşadım. Yedek parça getirirken sağa sola vurmuşlar. Mağazayı aradılar ve 15 gün içinde yedek parçanın tekrar geleceğini söylediler. Ancak bir hafta sonra beni arayıp parçanın gelmeyeceğini ve değişim olmayac...
Yanlış Montaj Ve İlgisizlik: İki Yıldır Çözülmeyen Gardırop Sorunu
Yaklaşık iki yıl önce Modalife Tokat mağazasından biri erkek diğeri kız iki tane genç odası takımı aldım. Erkek genç odası takımında gardırobun yanlış monte edilmesi sebebiyle açılıp kapanmakta zorluk çıkmakta ayrıca kapak kulpları da kırılmış vaziyette. Firma çalışanlarının birkaç kere gelip gitmes...
Eksik Parçalar Ve İlgisizlikle Gelen Hayal Kırıklığı

02.03.2025 tarihinde Modalife Tokat mağazasından düğün paketi almıştım, geldi ve kuruldu. Eksik parçalarımız çıktı ve bu parçalar komple bir koltuk ya...
Modalife Tokat Mağazasında Teslimat Ve Müşteri Hizmeti Sorunu
Muhammet Y***** olarak Modalife tokat merkez mağazasından 14.12.2024-15.12.2024 tarihlerinde 3 adet üçlü kanepe 1 adet 6 sandalyeli yemek masası ve 2 adet çift kişilik yatak baza başlık set aldım. Teslimat tarihi olarak sözleşmeye 01.01.2025 yazdık. Ancak ürünler tokat Modalife mağazası muhasebe çal...
Yanlış Renk Ve Deforme Ürün Teslimatı

Tokat Modalife Şubesinden Mini Oturma Grubu siparişi verdik. Ürünü yaklaşık bir buçuk ay sonra teslim ettiler. Ürün geldiğinde istediğimiz renk dışında, farklı renklerde sandalye ve ürün deforme olmuş şekilde geldi. Kurulumu düzgün yapılmadı. Durumu şubeye bildirdik dönüş yapılmadı, mağduruz.
Modalife Düğün Paketi Teslimat Ve Kurulum Sorunları
Modalife’den düğün paketi aldım. Ürünler 1 günde teslimat diyordu. Fakat fakat 10 gündür oyalıyorlar. 10 günün sonunda Ürünler geldi. Bu kez vidaları eksik yeni eve çıkacağım fakat bunların işbilmezliği yüzünden ne kuruluma gelen var, ne de aramalara cevap veren bir muhatap, Tokat ve Şanlıurfa Mod...
Modalife Yanlış Ve Ayıplı Ürün

Tokat Modalife mağazasından bahçe oturma grubu aldım. Ürünü yanlış getirdiler üstelik ayıplı ve hasarlı ürün getirdiler. Erteleye erteleye 1 ay oldu hala istediğim ürünü getirmediler ve yanlış getirdikleri ürünü almadılar. 1 günde teslim yerine 1 senede teslim diye reklam yapmalılar
Modalife Mobilya Şikayet İade İstiyorum

Mobilyalarınızı Tokat merkezden Modalife mağazanızdan aldım. Başta köşedeki keskinlikleri fark etmedim. İmalat hatası olduğunu parmağım kesilince anladım. Zımparalama yapılmadan cila boya atılmış. Malzemeler ve mobilyalarınızın köşeleri zımparalanmamış, köşeleri ve kenarları bıçak kadar sivri ve kes...
Tokat Modalife Teslim Edilmeyen Mobilya

15.07.2024 tarihinde Tokat Modalife mağazasından Yemek Odası aldım. Önce mobilyaları alırken dalga geçer gibi, 'Biz kurumsal firmayız ama biz size hiç demeden indirim yapacağız,' dediler. Kendi adımıza 'Yok şöyle indirim yaptık, yok böyle özel indirim yaptık,' dediler (aradaki konuşmaları yazmıyorum...



































