to read complaints and reviews, or file yours.Aven Koltuk Takımındaki Üretim Hataları Ve Mağaza Cevapsızlığı
01.05.2026 tarihinde Modalife Konya İstanbul Yolu şubesinden Aven koltuk takımı satın aldım. Ürünler 14.05.2026 tarihinde evime teslim edildi ancak koltuk takımında üretim hatası olan dikiş izleri, kumaşlarda katlanmalar ve çökmeler mevcuttu.
Durumu mağazaya iletmem üzerine “bilirkişi” olarak tanıtılan bir personel eve gelerek koltukları inceledi. Kendisi de ürünlerin hatalı olduğunu açıkça kabul etti ve hatta koltuklardan biri için “bu 5 yıllık koltuk gibi duruyor” ifadesini kullandı. Konuyu ilgili birimlere ileteceğini ve tarafımıza geri dönüş yapılacağını söyleyerek evden ayrıldı ancak o günden bu yana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorunla ilgilenilmedi.
Defolu ve adeta kullanılmış görüntüsünde olan bu koltuk takımını kabul etmiyorum. Ayıplı ürün sattıkları için, satın aldığım Aven koltuk takımının tamamen iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
Sayın Özden B. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
Bakın insanlarla alay etmesini iyi biliyorsunuz fakat benim şikayetimle ilgilenmiyorsunuz Onun için Hakem Heyeti'ne olmasa CİMER'e yazacağım ister ilgilenin ister ilgilenmeyin
