to read complaints and reviews, or file yours. 
31.07.2025 tarihinde Modalife internet mağazasından kredi kartı ile baza başlık siparişi verdim (Sipariş No: 25212SJYE07114724). Aradan 33 gün geçmesine rağmen ürünüm Yozgat Akdağmadeni adresine hâlâ teslim edilmedi. Her 5 günde bir Modalife’ı arayarak bilgi almaya çalıştım. Her defasında "Bu hafta teslim edilecek" denilerek oyalandım; teslim tarihi yaklaşınca ise "Fabrika göndermedi, parça eksik, üretimde, belirtilen adrese haftada bir gün teslimat var" gibi farklı gerekçelerle teslimat sürekli ertelendi. Net bir teslim tarihi verilmediği gibi, yaşlı ve hasta bir çift için aldığımı defalarca belirtmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı.
Farklı bir ürünle değişim seçeneğini bile kabul edebileceğimi iletmeme rağmen, çözüm odaklı bir dönüş alamadım ve ciddi mağduriyet yaşadım. Siparişi internetten vermemin nedeni "hızlı teslimat" vaadiydi; ancak bu güven tamamen sarsıldı. En son bugün müşteri hizmetleriyle telefonla görüştüm, yine "1-2 hafta daha gecikebilir, parça eksik" cevabını aldım.
Ürünümün acilen teslim edilmesini talep ediyorum.
Modalife Çakmak şubesinden 3 ay önce yatak başlığı satın aldım ve ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim (Fatura No: MD32025000064088). Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve ilgilenilmedi. ...
Modalife firması Modalife'tan 10.07.2024 tarihinde gardırop, baza başlığı ve komodin aldık. Ürün alındıktan sonra teslimat sürecinde büyük sorunlar yaşadık. İlk teslimat istediğimiz adresten sonra taşınma durumumuz oldu adres değiştirdik sonrasında alacağımız evde tapuda sorun çıkınca tekrar adres d...
1 Ağustos 2025 tarihinde Denizli Modalife mağazasından kredi kartı ile 36.780 TL tutarında ürün satın aldım. Teslimat tarihi 20 Ağustos olarak belirtilmişti; ancak teslimat önce 27 Ağustos'a, ardından sırasıyla 1 Eylül, 10 Eylül ve son olarak 17 Eylül'e ertelendi. Sürekli olarak teslimat tarihi ötel...
21.01.2025 tarihinde Avcılar Modalife mağazasından bir kanepe, bir adet berjer ve bir adet baza başlık yatak seti aldım. 25.01.2025 tarihinde teslim edilmek üzere çalışanlar ürünleri getirdi. Fakat bazayı yanlış getirdiklerini söyleyerek hafta içi tekrar geleceklerini söylediler. 28.01.2025 tarihind...
12 Temmuz’da Modalife web sitesinden baza siparişi verdim. O günden bu yana teslimatla ilgili her aradığımda farklı tarihler verildi ama hiçbirinde ürün teslim edilmedi. Cuma günü teslim denildi gelmedi. Aradım çarşamba dendi yine gelmedi. Bu süreç en az 4-5 kere tekrarlandı. 1163 dahili numarasınd...
Yorumlar