Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Şal Teslim Edildi, Doğru Şal Hemen Gönderilsin Ve Yanlış Ürün İade Edilsin

Yanlış Şal Teslim Edildi, Doğru Şal Hemen Gönderilsin Ve Yanlış Ürün İade Edilsin
profile
Hümeyra
26 Mayıs 10:41
17

Modakasmir’in kendi web sitesi üzerinden 24 Mayıs’ta 369306 numaralı siparişimi verdim. Siparişim bugün elime ulaştı ancak seçtiğim ürünle hiçbir alakası olmayan bambaşka bir şal gönderilmiş.

Benim sipariş ettiğim şalın rengi mavi, kahverengi ve yeşil tonlarını bir arada barındıran bir modeldi. Yanında aldığım bir diğer lacivert şal kusursuz gelmesine rağmen benim istediğim diğer şal gelmedi (Watercolor Violet Desen Bambu Şal). Hem siparişte toz pembe ile alakalı bir şeyler yazıyor, ben sadece resimde gördüğüm şalı almak istemiştim. Fakat tarafıma mor ve pembe çiçekli, tamamen farklı bir şal gönderildi. Yani ürün seçimimde herhangi bir hata yapmadığım halde yanlış ürün teslim edildi. Modakasmir’den çok fazla alışveriş yaparım ama ilk defa böylesine denk geliyorum. Bayram öncesi o kadar yoğunluğun arasında uğraştırmanız hiç hoş olmadı. Eğer düzeltilmezse markadan bir daha alışveriş yapmayacağım.

Modakasmir’den talebim, sipariş ettiğim doğru şalı en kısa sürede tarafıma göndermeleri ve şu an elimde bulunan yanlış ürünü de iade olarak geri almalarıdır. Yanlış gönderimden kaynaklı tüm süreçlerin hızlı ve sorunsuz şekilde çözülmesini rica ediyorum.

yanlis-sal-teslim-edildi-dogru-sal-hemen-gonderilsin-ve-yanlis-urun-iade-edilsin-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Defolu Ve Hatalı Ürünlere İade Reddi, Müşteri Hizmetlerinde Mağduriyet

profile
13 Ekim 2025 16:01
1.548
Defolu Ve Hatalı Ürünlere İade Reddi, Müşteri Hizmetlerinde Mağduriyet
Defolu Ve Hatalı Ürünlere İade Reddi, Müşteri Hizmetlerinde Mağduriyet

Ayıplı Şal Gönderimi Ve İade Talebim Acil Dönüş Bekliyorum

profile
03 Ekim 2025 16:42
1.228
1
Nisanur sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Ağustos 2025 22:55
1.271
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Yetersiz Müşteri Memnuniyeti
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Yetersiz Müşteri Memnuniyeti
yanlis-urun-gonderimi-ve-yetersiz-musteri-memnuniyeti-3.jpg
yanlis-urun-gonderimi-ve-yetersiz-musteri-memnuniyeti-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru