to read complaints and reviews, or file yours.Moda Kaşmir Şal Renk Uyumsuzluğu Nedeniyle İade Talebine Cevap Alınamıyor
Moda Kaşmir’in internet sitesinden 5 Kasım’da Düz Aya şal serisinden bir şal satın aldım, ürün 9 Kasım’da bana teslim edildi. Sitede gördüğüm renkle elime ulaşan ürünün rengi uyumlu olmadığı ve beğenmediğim için, yalnızca cayma hakkımı kullanarak iade etmek istiyorum.
14 günlük yasal iade sürem dolmadan işlemimi yapabilmek için Instagram ve WhatsApp üzerinden defalarca kendilerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir kanaldan dönüş alamadım. Banka kartı ile tek çekim ödeme yaptığım bu alışverişte, yalnızca temel bir iade hakkımı kullanmak isterken bu kadar uğraşmak zorunda bırakılmam ve tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Bir an önce tarafıma dönüş yapılmasını, iade talebimin alınmasını ve şalın iade sürecinin tamamlanarak ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
