to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Gelen Siyah Bambu Şal Ve İade Talebine Yanıt Alamama
8 Kasım’da Moda Kaşmir’den 3 adet şal siparişi verdim. Biri bambu siyah, biri saphira desen lina şal, diğeri de camouflage desen Liva modal kraş şaldı. Bugün kargom elime ulaştığında paket içeriğinde yalnızca iki şal vardı, siyah bambu şal hiç gelmemişti. Gelen diğer iki şalın da kumaşını beğenmediğim için iade etmek istiyorum.
Yaklaşık 30 dakikadır firma ile telefon üzerinden defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. WhatsApp hattına da mesaj gönderdim ancak ona da henüz dönüş yapılmadı. Ürünler eksik ve iade talebi için muhatap bulamamak beni mağdur ediyor.
422154 numaralı siparişimde eksik gönderilen siyah bambu şalımın tarafıma gönderilmesini, tüm ürünler için iade / cayma hakkım doğrultusunda iade veya değişim talebimin ivedilikle işleme alınmasını ve tarafıma ulaşılmasını istiyorum.
