Modakaşmir Şal Siparişi İçin Kargo Bilgisi Yok, İade Talebi

Modakaşmir’den 7’sinde iki adet şal siparişi verdim, ödemeyi de aynı gün havale/IBAN yoluyla toplam 533 TL olarak gerçekleştirdim. Ödeme sonrası sipariş numaram #421773 olarak göründü ancak o günden bu yana tarafıma hiçbir bilgilendirme SMS’i ya da e-posta gelmedi, siparişimin durumu hala belirsiz.

İletişim için hem Instagram üzerinden yazdım hem de WhatsApp hattına ulaştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne ürünlerim gönderiliyor ne de iptal/iade süreciyle ilgili bilgi veriliyor.

Siparişimde yer alan iki adet şalın acilen kargoya verilmesini ve tarafıma takip bilgisinin iletilmesini, eğer gönderim yapılmayacaksa da 533 TL tutarındaki ödemenin ivedilikle hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.