Yüksek Ücretli Modailgi Takımında Potluk Ve Kopmuş Toka, İade Kabul Edilmedi

Temmuz ayı başında yaklaşık 11.000 TL ödeyerek Modailgi ikili takım satın aldım. Takımın bluz kısmının önünde toka vardı ve alt kısmı volanlıydı. Mağazada denerken bluzun ön kısmında belirgin bir potluk olduğunu söyledim, satış elemanı bunun ütüyle düzeleceğini belirtti. Ayrıca tokası da kopmuştu, onu dikip ütü yapıp teslim edeceklerini ifade ettiler.

Ürünü teslim aldıktan birkaç gün sonra ilk kez giydiğimde potluk sorunu aynen devam etti. Üstelik birkaç saat giydikten sonra bu kez toka yeniden koptu. Yüksek ücret ödeyerek aldığım bu üründen hiç memnun kalmadım. Aynı ürünü internetten almış olsaydım iade hakkım olacaktı, fakat mağaza satışında aldığım için iade talebimi kabul etmediler.

Kalitesiz olduğunu düşündüğüm bir ürüne bu kadar yüksek ücret ödemek istemiyorum. Ürünün iadesi ya da mağduriyetimi giderecek şekilde değişim ya da başka bir çözüm sunulması için Modailgi yetkililerinden konuyla ilgilenmelerini talep ediyorum.