Modaasiye.com Ödeme Alındı, Sipariş Ve İletişim Yok: Güven Sorunu Ve İade Talebi!

27.11.2025 tarihinde saat 13.00 civarında Modaasiye.com internet sitesinden iki adet ürün için, her biri 552 TL olacak şekilde kredi kartımla tek çekim ödeme yaptım. Ödeme kartımdan başarıyla çekildi ancak firma ile daha sonra hiçbir şekilde iletişim kuramadım. Telefonlarına kesinlikle ulaşılamıyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Siparişimle ilgili kargo takibi ya da teslimat sürecine dair hiçbir bilgi alamadığım için sitenin güvenilir olmadığını düşünmeye başladım.

Kredi kartı ekstreme baktığımda işlemlerin biri “Kombinazon Tekstil”, diğeri ise “b*** e***” unvanları ile görünüyor. Ödeme alınmasına rağmen siparişime dair ne bir onay maili ne de kargo bilgisi paylaşılmadı. Ayrıca iptal ve iade konusunda da firmaya ulaşamadığım için herhangi bir işlem yapamıyorum.

Konu ile ilgili bankamla görüştüğümde, işlem itirazında bulunabilmem için şubeye gitmem gerektiği söylendi. İnternetten alışveriş yaptığım Modaasiye firmasının tarafıma ürünleri göndermesini veya mümkün olan en kısa sürede ödememin iptal edilerek kartıma iade edilmesini talep ediyorum.