Siparişim Kargoya Verildi Gösteriliyor Ama Ne Ürün Var Ne Bilgilendirme

17.11.2025 tarihinde Meysadesign internet sitesi üzerinden bir triko takım, bir yelekli takım ve bir şal olmak üzere toplam 3 parça ürün satın aldım. Ödemeyi kredi kartımdan tek çekim şeklinde 2.089 TL olarak gerçekleştirdim ve faturam ınt2025000001628 numarasıyla kesildi. Sitede ürünler için “kargoya verildi” bilgisi görünmesine rağmen tarafıma ne bir kargo firması adı ne de kargo takip numarası iletildi, ayrıca ürünlerim de elime ulaşmadı.

İletişim bilgilerinde yer alan telefon numarasını defalarca aramama rağmen telefonlar açılmadı. Bunun üzerine WhatsApp üzerinden de kendilerine yazılı olarak ulaştım ancak herhangi bir şekilde dönüş yapılmadı. Ne siparişimle ilgili bilgilendirme alabiliyorum ne de muhatap bulabiliyorum.

Ürünlerimin hangi kargo firmasıyla, hangi takip numarasıyla ne zaman gönderildiğinin acilen tarafıma bildirilmesini ve en kısa sürede ürünlerimin teslim edilmesini istiyorum. Aksi halde ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.