Beyza Fashion Para İademi Yapmıyor

Beyza Fashion Instagram sayfasından kasım ayının ilk haftasında bir adet mont satın aldım. Ürün elime ulaştığında beklediğim gibi olmadığı için iade etmek istedim. İlk başta iade almak istemediler, daha sonra ısrarımla birlikte bana bir iade kodu gönderdiler ve ben de verilen bu kodla ürünü kargoya vererek kendilerine geri gönderdim.

Ücret iadesi yapılmayınca 3–4 gün sonra kendilerine tekrar ulaştım. Bana, iade ettiğim ürünün ellerine ulaşmadığını, bu yüzden ücret iadesi yapamayacaklarını söylediler. Ancak kargo firmasıyla görüştüğümde, gönderinin teslimatının gerçekleştirildiğini açıkça söylediler. Buna rağmen firma, bir aydır paramı iade etmeyip sürekli “bugün, yarın” diyerek beni oyalıyor.

Sipariş numaram 386379’dur. Ürün bedeli tarafıma hâlâ iade edilmediği için, ücretimin tamamının derhal iade edilmesini talep ediyorum.