Moda Sahra Siparişim 40 Gündür Gönderilmedi Ücret İadem Yapılmıyor

08.10.2025 tarihinde Moda Sahra'nın kendi internet sitesi üzerinden Bondit Kumaş Tesettür Trenç Bej ürününü sipariş ettim (Sipariş No: 436686754). Siparişim onaylandıktan sonra defalarca WhatsApp üzerinden bilgi almak istedim. Her seferinde "efendim çarşamba sizde", "1-2 güne kadar tedarik edilecek" gibi oyalayıcı mesajlar aldım. Yaklaşık 10 gün sonra ise ürünün tedarik aşamasında olduğu ve gecikme yaşandığı bildirildi. Sonrasında da ürünün üretiminin geciktiği, bu nedenle gönderilemediği ve gecikme için özür dilendiği, ürünün yanında hediye gönderileceği söylendi.

Tüm bu oyalamalar sonucunda, yaklaşık 40 gündür siparişim gönderilmediği gibi ücret iadem de yapılmadı. Defalarca talep etmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve halen mağduriyetim devam ediyor.

Ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.