to read complaints and reviews, or file yours.Cayma Hakkım İhmal Edildi, İade Süreci 6 Aydır Cevapsız
Moda Podyum’dan 22.01.2026 tarihinde online olarak bir elbise satın aldım, ürünüm 24.01.2026 tarihinde teslim edildi. Sipariş numaram 657QD8326L’dir. Ürünü hiç kullanmadım ve satışa uygundur.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Satış Sözleşmeleri Yönetmeliği’nin 9. maddesi kapsamında 14 günlük cayma hakkımı kullanmak istediğimi kendilerine yazılı olarak bildirmeme rağmen, yaklaşık 6 aydır ne iadem kabul edildi ne de mesajlarıma herhangi bir dönüş yapıldı. Ürün bedelinin iadesi için defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen tarafıma iade süreciyle ilgili kargo bilgisi veya iade adresi de verilmedi.
Kullanılmamış ve satışa uygun durumdaki ürünüm için cayma hakkımın kullanılmasını, tarafıma iade adresi veya kargo bilgileri paylaşılarak ürünün geri alınmasını ve ürün bedelinin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
