Fugaa Design

Fuga Design internet sitesinden “taş rengi elbise” (Sipariş No: 1742) satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra bedenin uymadığını fark ettim ve iade etmek istedim. Ancak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, hiçbir üründe iade kabul edilmediğini belirttiler. Sipariş sırasında iade ve değişim k...

Ürünün rengi kötü geldi. İade etmek istedim. 14 gün hakkım olmasına rağmen 'iademiz yok' gibi hukuka aykırı bir davranış sergiliyorlar. Kesinlikle muhatabı zor bir firma, dünden beri mesajlarıma cevap da verilmiyor.

Cayma hakkım olduğu halde ürün iadesini kabul etmiyorlar. Ürünün altında iade yok ibaresi yazdıklarını söylüyorlar (yazmıyor). Abiye elbiselerin altına yazılmış fakat aldığım şal/başörtünün altında iade kabul etmedikleri yazmıyor. Bunu belirttiğimde ise "Elbise ile beraber alınıyor şal, o yüzden şal...

Fugaa Design iade kabul etmiyor ve kanunlara karşı gelerek kendi haklı sanarak 'istediğiniz yere başvurabilirsiniz, biz de size karşı savunmamızla geleceğiz' diyorlar. İkili takım aldım. Her yere boya bulaştırdı, hatalı ürünü olmasına rağmen iade kabul etmediklerini söylediler. Benim saf olmadığımı...

Fugaa Design isimli bir internet sitesinden alışveriş yaptım, ürün elime ulaştığında beğenmeyip iade etmek istediğimi söyledim. Firma yasalara ve hukuka aykırı bir şekilde iade kabul etmediğini söyledi. Kendi sitelerinde de mevcut olan mesafeli satış sözleşmesi gereği iade almak zorunda olduklarını ...

Fuga Design adlı siteden IBAN ile ödemeli elbise satın aldım. Aldığım ürünü önce yanlış gönderdiler. Bu durumu çok nazikçe karşılayıp doğru ürünü tekrar şahsım adına göndereceklerini ve cumartesi günü elime ulaşacağını söylediler. Buraya kadar her şey seyrinde gitti. Ürün pazartesi günü elime ancak ...

Şaka gibi bir olay yaşadım. Bugün ürün okula geldi. Açtım, defolu ve etiketsizdi. WhatsApp'tan beni dövercesine bir üslupla ve alttan almaya çalışsam da devam eden azarlarla 'İdrak edemiyor musunuz?' dedi. 4500 TL harcadım, nasıl aldım anlamadığım gibi başıma bela aldım. Acil kargoya verdim, 160 TL ...

Ben de hayatımda böyle kötü müşteri ilişkileri olan bir yer daha görmedim. Böyle bir terbiyesizlik yok, iade kabul etmiyorlar. Zorla değişim yaptırdılar, tüketici mahkemesi olayını bilseydim ben de verirdim. Ayrıca kargoyu gönderirken kargo ücretini de siz ödüyorsunuz, hem de ürünü en başta size yol...

Defolu ve yıpranmış ürün gönderiyorlar. İade talebinde bulunduğunuzda ise sadece değişim yapabileceklerini söyleyip sizi engelliyorlar. Üslupları oldukça kötü, müşteriyle nasıl iletişim kurulması gerektiğini bilmeyen bir sayfa.

Merhaba, 22/04/2024 tarihinde aldığımız elbise, görseldeki ürün ile alakasız. Eşim hamile olduğu için ürünü geri iade almak istemiyorlar ve tüm ricalarımıza rağmen telefonlarımızı engellediler. Firmayla iletişim kuramıyoruz. 2200 TL ödediğimiz elbise, zaten eşimin hamileliği sebebiyle ona uymadı. S...

İnternet üzerinden satın aldığım takım, görsele bakarak seçtiğim ürünle uyuşmuyor ve elime defolu olarak ulaştı. İade talebimde bulundum; ancak, mağaza sadece değişim teklif etti. Uzun yıllardır internet üzerinden alışveriş yapmama rağmen, bu denli saygısız bir tutumla ve defolu bir ürünle karşılaşm...

Hayatımda böyle kötü bir sayfa görmedim. Ürününü aldım, giydim ve kendilerine etiketleyeyim mi diye sordum; 'reklam yapmıyoruz' dediler. İki gün sonra fotoğrafımı çalıp öne çıkanlara sabitlediler. Kaldırın dediğimde ise beni engellediler. Kumaşları kalitesiz ama farklı ürünleri olduğu için tercih et...

Kargoya verdiklerini söylüyorlar, fakat kargodan teslim almadığım gerekçesiyle iade ettiklerini belirtiyorlar. Elbise siparişi verdim ve 1200 TL ödeme yaptım. Müşteri hizmetlerindeki yetkili, takip etmem gerektiğini belirtti. Ancak kargoyu zaten takip ediyoruz ve elimize ulaşan bir ürün bulunmuyor. ...