Moda Nurgül Tehdit Ve Hakaret İçerikli Mesaj

29.02.2024 tarihinde Moda Nurgül adlı satıcıdan kargo ücreti dahil 1072 TL değerinde bir alışveriş yaptım. Satıcı, ürünün 7 iş günü içerisinde teslim edileceğini belirtti. Ancak yedi iş gününü aşmama rağmen ürün teslim edilmedi. Bunun üzerine, eğer iki gün içerisinde teslim edilmezse ürünü iptal etmek ve iadesini talep etmek istediğimi ilettim. Satıcı 'Tabii ki efendim' diyerek onay verdi. Ancak siparişim yine gelmedi ve bu sefer iademi talep ettim. Birkaç gün boyunca ısrarla yazmama rağmen mesajlarıma sadece 'görüldü' işareti koydular ve yanıt vermediler. Daha sonra bana bağırarak ve alaycı ifadelerle ses kaydı gönderdiler. 11.03.2024 tarihinde siparişimi iptal edip iademi göndereceklerini, 15 iş günü beklememi söylediler. 17 iş günü beklememe rağmen iademi gerçekleştirmediler. Ürünleri satmak için kullandıkları sosyal medya hesaplarına hakaret içermeyen bir yorum yaptıktan sonra, 'Benimle zıtlaşmayacaktınız, beni karşınıza almayacaktınız' diyerek tehdit, hakaret ve alaycı ifadeler içeren bir mesaj gönderdiler. Suçsuz olduğum ve hakaret içerikli yorum yapmadığım halde çok kötü bir üslupla beni avukatlarına sevk edeceklerini, iademi yapmayacaklarını ve beni mağdur edeceklerini söylediler. Bana en başından beri bağırarak ve tehdit ederek konuşan onlar olmasına rağmen. Yaptığım araştırmalar sonucunda, sayfanın Şikayetvar adresine baktığımda, tek bana değil, birçok kişiye aynı şekilde tehdit mesajları attıklarını ve iadelerini gerçekleştirmediklerini, hesaplarına yapılan olumsuz yorumları sildiklerini ve sadece olumlu yorumları bıraktıklarını gözlemledim. Bana açıkça iademi yapmak istemediklerini söylediler. En kısa zamanda iademin yapılmasını ve bu satış sayfasının incelenmesini talep ediyorum. Gerekli mesaj görüntüleri ekte yer almaktadır. Gereğinin yapılmasını arz ederim.