to read complaints and reviews, or file yours. 
Moda Nurgül Butik Tekstil Ticaret Limited Şirketi’nden 8 Nisan’da toplam 5.200 TL tutarında elbise siparişi verdim ve ürünler 18 Nisan’da elime ulaştı. Ürünleri denediğimde kumaş ve işçilik kalitesini hiç beğenmedim, bu nedenle teslim aldığım gün iade talebinde bulundum.
WhatsApp üzerinden firmaya ulaştığımda, tarafıma “Markamızda kalite standartları gereği ürün iadesi yapılmamaktadır. Ancak müşteri memnuniyeti önemsiyoruz. Bu nedenle uygun koşullarda beden veya model olarak değişim imkanı sunuyoruz.” şeklinde bir mesaj gönderildi ve açıkça iade yapılmayacağı belirtildi. Ürünleri kredi kartıyla satın aldım ve bu tutarda bir alışveriş için, kalitesinden memnun kalmadığım ürünleri kullanmak istemiyorum.
Teslim aldığım gün iade talebinde bulunmama rağmen iadem kabul edilmediği için mağdur oldum. Mesafeli satış kapsamında yasal olarak sahip olduğum 14 gün cayma hakkımı kullanarak ürünlerin iadesini talep ediyorum ve 5.200 TL’lik ödemenin tamamının kredi kartıma iade edilmesini istiyorum.
Moda nurgül butikten internet üzerinden kıyafet siparişi verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra memnun kalmadığım için iade talebinde bulundum. Ancak fir...
Moda Nurgül Butik adlı Instagram sayfasından ocak ayı içinde yaklaşık 2.700 TL tutarında iki takım sipariş verdim. Ürünler yaklaşık 10 gün sonra kargoya verildi ve tarafıma teslim edildi. Paket elime ulaştığı gün açar açmaz ürünleri denediğimde hem beden olarak çok büyük olduğunu hem de modellerini ...
Moda Nurgül Butik’ten internet sitesine güvenerek yeşil bir takım satın aldım. Sitedeki iade bilgilerinde açıkça iade ve değişim hakkım olduğu yazdığı için gönül rahatlığıyla sipariş verdim. 16 Mart’ta verdiğim sipariş, normal sürelerin çok üzerinde, yaklaşık 16 günde elime ulaştı ve 2 Nisan’da tesl...
Ürün İadesi ve Değişimi Yapılmıyor Moda Nurgül Butik Tekstil Limited Şirketi’nden (Instagram: Moda. Nurgül) 1814,10 TL’ye elbise satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra iade veya değişim talebinde bulundum ancak satıcı hiçbir şekilde iade veya değişimi kabul etmedi. Mesafeli satışlarda tüketici ola...
Moda Nurgül butik adlı Instagram butiğinden 7.720 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişimi 18 Şubat tarihinde Instagram üzerinden verdim ve ürünler neredeyse iki hafta sonra, oldukça geç bir şekilde elime ulaştı. Nişanım için aldığım kıyafetler videolarda ve fotoğraflarda gösterildiği gibi çıkmadı;...
Yorumlar