Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Gecikmesi Ve İade Sorunu Nedeniyle Para İadesi Talebi

profile
10 Ocak 11:23
1.283

Moda Nurgül butiğinden 12 Aralık'ta sipariş oluşturdum. 2 tane takım almıştım, ürünler 1 hafta boyunca kargoya dahi verilmedi. En son ben ulaşınca biri 19 Aralık'ta, diğeri 22 Aralık'ta kargoya verdi. Ürünler elime ulaşınca en küçük bedenin bile çok büyük olduğunu anladım. Direk iade talep ettim ama iade yapmadılar ve bana iade kodu oluşturdular. Siteden hiç memnun olmamama rağmen yeni siparişler vermek zorunda kaldım. Siparişleri 1 Ocak'ta tekrardan oluşturdum, ama bugün 10 Ocak olmasına rağmen ürünler hâlâ kargoya dahi verilmedi. Sorduğumda da hep aynı hazır mesajı atıp "Tarafınıza bilgi verilecektir" deniyor. Artık yeni ürün değil, paramı istiyorum.

Gelişme
Gelişme

10 Ocak 10:59

Moda Nurgül butikten 12 Aralık'ta sipariş oluşturdum 2 tane takım almıştım ürünler 1 hafta boyunca kargoya dahi verilmedi en son ben ulaşınca biri 19 Aralık'ta birini 22 Aralık'ta kargoya verdiler ürünler elime ulaşınca en küçük bedenin bile çok büyük olduğunu anladım direk iade talep ettim ama iade yapmadılar ve bana iade kodu oluşturdular siteden hiç memnun olmamama rağmen yeni siparişler vermek zorunda kaldım siparişleri 1 ocakta tekrardan oluşturdum ama bugün 10 Ocak olmasına rağmen ürünler hala kargoya dahi verilmedi sorduğumda da hep aynı hazır mesajı atıp tarafınıza bilgi verilecektir deniyor ben yeni ürün değil artık paramı istiyorum

19 Ocak 12:59 (Şikayetten 9 gün sonra)
Merve
Merve
19 Ocak 16:47

Evet siparişler çok uzun süre sonra elime ulaştı kupon istemediğimi belirttiğim halde iade yapmadınız kupona zorladınız daha sonrasında da ürünler fazlasıyla gecikmeli olarak elime ulaştı elime ulaşma süreci de yine müşteri temsilciler ile tartışma sonucu ve iade edileceği beyan edilmesine rağmen ürünleri firma kendi keyfince benim tarafıma kargoladı yani ürünlerin elime ulaşmış olması mağduriyetimi gidermedi iyi günler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Süreyya
Süreyya

Sonuçlandı mı acaba sorununuz çözüldü mü

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Yanlış Beden Gönderimi Ve İade Reddi Mağduriyetim

profile
29 Mayıs 2025 22:57
4.658
Yanlış Beden Gönderimi Ve İade Reddi Mağduriyetim
Yanlış Beden Gönderimi Ve İade Reddi Mağduriyetim
Yanlış Beden Gönderimi Ve İade Reddi Mağduriyetim
1
Şerife sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Kasım 2024 08:32
1.911
Yanlış Ürün Ve İade Sorunu: Müşteri Memnuniyetsizliği Zirvede
Yanlış Ürün Ve İade Sorunu: Müşteri Memnuniyetsizliği Zirvede
Benzer Şikayet Yaz