Kargo 8 Gün Geçmesine Rağmen Gönderilmedi Ve Acil İptal İade Talebi

14 Şubat tarihinde Moda Nurgül Butik’ten ikili blazer ceket takım siparişi verdim. Toplam 1.989,20 TL ürün bedeli ve 150 TL kargo ücreti olmak üzere ödeme yaptım. Sipariş numaram #98158’tir. Sitede kargonun 3 ila 7 iş günü içinde verileceği yazmasına rağmen bugün 22 Şubat olmasına karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi.

Instagram üzerinden kendilerine defalarca yazdım, her seferinde kargoya verileceği söylendi ama hiçbir şekilde gönderim yapılmadı. Bu hem verilen taahhüde aykırı hem de ödeme yapmış bir müşteri olarak beni mağdur ediyor. Üstelik cüzi bir kargo ücreti olmayıp 150 TL kargo bedeli alınmasına rağmen gönderimin bu kadar uzun sürmesi kabul edilebilir değil.

Bu takımı salı günü önemli bir toplantıda giymek için aldığımı ve aciliyetini de özellikle belirttim. Buna rağmen hâlâ kargoya verilmemiş olması nedeniyle çok mağdurum. Siparişimin en geç salı gününe kadar elime ulaşacak şekilde derhal kargoya verilmesini, salı günü elime ulaşmaması durumunda ise siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.