to read complaints and reviews, or file yours. 
Moda Gülay isimli firmadan web sitesi üzerinden bir elbise siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla 2.750 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim için sistemde sadece “siparişiniz alındı” yazıyor, herhangi bir sipariş numarası da oluşturulmadı.
Pazar akşamından bu yana bekliyorum ancak siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. WhatsApp üzerinden yazmama rağmen mesajlarıma da dönüş yapılmıyor.
Sipariş verdiğim elbisenin bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgilerimin iletilmesini talep ediyorum.
Moda Gülay'dan elbise siparişi verdim. Kargoya verildi, mesaj gelir dediler. Kargoyu aradım, 'Kargonuz yok' diyorlar. Yalan söyledikleri gibi mesaja da 'görüldü' atıyorlar. Arıyorum, açmıyorlar. Hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Gereğinin yapılmasını istiyorum.
Moda Gülay’ın kendi web sitesinden dün sabah bir kıyafet siparişi verdim. Siparişi vermeden önce ve sonrasında WhatsApp sipariş hattı üzerinden birkaç...
Moda Gülay internet sitesinden elbise aldım, bedenleri dar geldi. Çoğu site iade edilip yenisi sipariş verildiği için ben de yenilerini sipariş ettim ancak iadeye girince iade olmadığını gördüm. Hemen firmayla iletişime geçmeye çalıştım. Eğer elimde kalanları iade edemeyeceksem yeni siparişimi iptal...
Moda Gülay web sitesinden dün sipariş verdim ancak sipariş alındığına dair herhangi bir e-posta veya mesaj gelmedi ve hesabımdan ücret çekildi. Canlı desteğe bağlanamıyorum. WhatsApp iletişim hattı ve Instagram hesaplarından da dönüş yapılmıyor. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
Yorumlar