to read complaints and reviews, or file yours.Moda Gelinlik Kayseri Ürün İadesi
Kayseri Millet Caddesi’nde bulunan Moda Gelinlik mağazasından 30.05.2026 tarihinde saat 14.00 civarında 4.875 TL ödeyerek bir adet abiye elbise satın aldım. Ürünün etiketi üzerinde, elbisede hiçbir işlem yapılmamış olmasına rağmen, elbise içime tam olarak sinmediği için 24 saat bile dolmadan ertesi gün mağazaya giderek değişim talebinde bulundum.
Mağaza çalışanları, alışverişten 1 saat sonra bile gelsem değişim yapmayacaklarını söyleyerek son derece ters bir tavır sergilediler. “Size ürünü zorla vermedik, size tekrar servis açamam” diyerek yardımcı olmayı reddettiler ve daha sonra mağaza içinde benimle ilgilenmek yerine dışarı çıkıp mağaza dışındaki bir yere gidip oturdular. O anda mağazada yalnızca iki çalışan vardı ve başka kimseyle, herhangi bir yetkili ya da yöneticiyle görüşme imkanım olmadı.
Ürünü etiketi üzerinde, kullanılmamış ve sorunsuz şekilde teslim etmek istiyorum. Yaşadığım bu olumsuz yaklaşım ve mağazada hiçbir çözüm sunulmaması nedeniyle, abiye elbiseyi iade ederek ödediğim 4.875 TL’nin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
