Yeşim Gelinlik Hizmet Kalitesizliği Ve İade Almama Sorunları

Kayseri Yeşim Gelinlik mağazasından abiye elbise satın aldık. Ertesi gün ailevi sebeplerden ürünü iade etmek istedik. İade alamadıklarını böyle bir politikalarının olmadıklarını ifade ettiler. Israr etmemize rağmen iade veremeyince bizde tadilat talep ettik. Hem iade almayıp hem bu kadar kalitesi hizmet veren başka yer görmedik. Verilen tarihlerde 2 kez ziyaret etmemize rağmen iki tadilatta da sonuç alamadık. Müşteri hizmetlerine ulaşıp (çok zor) durumu bildirdik. Yoğunluktan kaynaklı olabileceğini belirtip gerekli uyarıların yapıldığı söylendi. Ayrıca aşağıya bırakacağım fotoğrafta da görüldüğü üzere iade bölümü sayfalarında yer alıyor ve 14 gün içerisinde iade edeceğimiz belirtiliyor. Kimsenin mağduriyet yaşamaması adına deneyimimizi buraya bırakıyorum.