Ödeme Yapıldı Ama Sipariş Onayı Ve Bilgilendirme Gelmedi

08.04.2026 tarihinde Modaflavora üzerinden günlük giyim ürünleri için Akbank hesabımdan 5.502,42 TL tutarında havale/EFT ile ödeme yaptım. Ödeme onaylanmasına rağmen tarafıma herhangi bir “siparişiniz oluşturuldu” bilgisi, maili ya da SMS’i gelmedi, sistemde de bir sipariş görünmüyor.
Site üzerinde verilen yardım hattını aradım ve WhatsApp üzerinden de defalarca mesaj gönderdim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ödeme alınmasına rağmen ne siparişim oluşturuldu ne de bilgilendirme yapıldı.
Ya ödemenin karşılığı olan siparişimin bir an önce oluşturulup tarafıma gönderilmesini ya da 5.502,42 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Konunun acilen incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.

Hâlâ bir açıklama yapılmadı acilen paramın iadesini istiyorum

5.502,42 TL tutarında ödeme yaptım ancak sipariş oluşturulmadı, hiçbir onay, e‑posta ya da SMS almadım. Yardım hattını aradım, WhatsApp üzerinden mesaj gönderdim ama hiç geri dönüş olmadı. Şu ana kadar bir gelişme yaşamadım ve iletişime geçilmedi.




