Moda Flavora SMS Bilgilendirmesi Almadım ve Siparişimle İlgili Hiçbir Bilgi Paylaşılmadı

Modaflavora’dan internet üzerinden bir elbise siparişi verdim ve ödemeyi havale ile 177,71 TL olarak gerçekleştirdim. Ödemeyi yapmama rağmen herhangi bir SMS bilgilendirmesi almadım ve siparişimle ilgili hiçbir bilgi paylaşılmadı.

Havale işlemi sonrası hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden satıcıya defalarca mesaj göndermeme rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı, mesajlarım tamamen yanıtsız bırakıldı. Ödemeyi yaptığım halde ne ürün gönderildi ne de süreçle ilgili bilgilendirildim.

Siparişime ait dekont ve bilgileri elimde bulunduruyorum. Siparişimin acilen kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini ve sürecin yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.