Ödeme Yapıldı, Siparişim Ve Bilgilendirme Yok: Mağdurum!

Moda Asiye’den toplam 5 adet ferace siparişi verdim ve 26.11.2025 tarihinde B**** E*** adına havale/EFT ile 5 parça ürün için 1.862 TL ödedim. Havale açıklama kısmına sipariş kodunu yazmayı unuttum, ancak ödeme banka dekontumda ve IBAN bilgilerinde açıkça görünüyor.
Ödemeyi yaptıktan sonra ne tarafıma herhangi bir SMS ya da bilgilendirme mesajı geldi ne de ürünler kargoya verildi. Siparişimin durumuyla ilgili hiçbir bilgi alamadım. Firma ile hem telefon yoluyla hem de WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım, ancak telefonlar açılmadı ve WhatsApp mesajlarıma da hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.
Ödemeyi yapmış olmama rağmen siparişimin görünmemesi ve hiçbir bilgilendirme alamamam nedeniyle mağdur durumdayım endişe ediyorum. Siparişimin ve ödemenin acilen tespit edilerek ürünlerimin kargoya verilmesini ya da aksi durumda ödediğim 1.862 TL’nin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.



Modaasiyeden elbise sipariş verdim ödeme yaptım 2 tane t-shirt çıktı ya paramı iade istiyor hiçbir şekilde ulaşamıyorum helal etmiyorum