Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödeme Yapıldı, Siparişim Ve Bilgilendirme Yok: Mağdurum!

Fatma
27 Kasım 2025 11:092.594

Moda Asiye’den toplam 5 adet ferace siparişi verdim ve 26.11.2025 tarihinde B**** E*** adına havale/EFT ile 5 parça ürün için 1.862 TL ödedim. Havale açıklama kısmına sipariş kodunu yazmayı unuttum, ancak ödeme banka dekontumda ve IBAN bilgilerinde açıkça görünüyor.

Ödemeyi yaptıktan sonra ne tarafıma herhangi bir SMS ya da bilgilendirme mesajı geldi ne de ürünler kargoya verildi. Siparişimin durumuyla ilgili hiçbir bilgi alamadım. Firma ile hem telefon yoluyla hem de WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım, ancak telefonlar açılmadı ve WhatsApp mesajlarıma da hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.

Ödemeyi yapmış olmama rağmen siparişimin görünmemesi ve hiçbir bilgilendirme alamamam nedeniyle mağdur durumdayım endişe ediyorum. Siparişimin ve ödemenin acilen tespit edilerek ürünlerimin kargoya verilmesini ya da aksi durumda ödediğim 1.862 TL’nin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Sinem
Sinem
18 Aralık 2025 17:08

Modaasiyeden elbise sipariş verdim ödeme yaptım 2 tane t-shirt çıktı ya paramı iade istiyor hiçbir şekilde ulaşamıyorum helal etmiyorum

Babulesrar
Babulesrar
1 Aralık 2025 16:40

Merhaba bankanıza bankanıza harcama itirazında bulunun daha önce bende farklı bir site tarafından paramı bu şekilde geri aldım

Benzer Şikayetler

Siparişime Dair Hiçbir Bilgilendirme Yapılmadı Ve İletişim Kuramıyorum

Havva
26 Kasım 2025 11:562.595

Moda Asiye isimli siteden 25.11.2025 tarihinde tesettür ikili takım siparişi verdim. Ödeme yöntemi olarak havale/EFT’yi ...

1 Destek6 Yorum
1

İade Tutarım 2 Aydır Hesabıma Yatırılmadı, Müşteri Hizmetlerinden Net Bilgi Alınamıyor

Şeymanur
24 Eylül 2025 15:421.281

Modamerve’den 8 Ağustos 2025 tarihinde önden fermuarlı kot ferace ürünü için iade işlemi başlattım. Ürünü banka kartı il...

İki Buçuk Aydır Ücret İadesi Yapılmıyor Müşteri Hizmetleri Oyalıyor

Ümran

20 Temmuz civarında Modamerve’den aldığım ferace ve elbiseyi, iade süresi içerisinde PTT Kargo (Kp0572*****28 takip numa...

2 Destek1 Yorum