to read complaints and reviews, or file yours.Paslanmaz Zincir Kolye Eksik Ve İletişim Cevapsız
Moda Fethi internet sitesinden 6 Ekim’de 973FI4921B numaralı sipariş ile “paslanmaz zincir kolye” olarak geçen ürünlerden sipariş verdim. Sitedeki tüm görsellerde kolyelerin uç kısmı görünmesine rağmen, 8 Ekim’de elime ulaşan kargodan sadece boş zincirler çıktı, kolye uçları yoktu.
Durumu hemen WhatsApp hattından firmaya ilettim, bana başka bir numara verdiler, oraya da yazdım. Değişim teklif ettiler ancak ben değişim değil, sipariş ettiğim ürünlerin eksik kısmı olan kolye uçlarının gönderilmesini istediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen daha sonra hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarıma cevap verilmedi.
Hem ürünlerin görsellerdekiyle uyuşmaması hem de iletişim kanallarından çözüm sunulmaması sebebiyle mağdur oldum. Eksik gönderilen kolye uçlarımın derhal tarafıma gönderilmesini veya talebim doğrultusunda ücret iadesinin yapılmasını istiyorum.
