Moda Fethi Siparişim 20 Gün Kargoya Verilmedi

9 Ekim’de Moda Fethi üzerinden, biri altüst eşofman takımı, ikisi sweatshirt ve biri gömlek olmak üzere toplam dört parça üründen oluşan 531YX7177E numaralı siparişimi verdim ve yaklaşık 4.000 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Aradan 20 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.

WhatsApp hattı üzerinden defalarca kez iletişime geçtiğimde her seferinde “Bugün kargoya veriliyor, efendim” şeklinde cevap aldım; ancak verilen hiçbir bilgi yerine getirilmedi ve kargo bir türlü oluşturulmadı. Bu süreçte hem oyalandığımı hissediyorum hem de net ve tatmin edici bir bilgi alamıyorum.

Siparişimdeki ürünlerin artık daha fazla gecikmeden, en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını ve bilgilendirilmemi istiyorum.