Moda Fethi Siparişi Gecikiyor Ve Söz Verilen Kargo Gelmedi

16.10.2026 Cuma günü Moda Fethi sitesinden otantik desenli ceket, eşofman alt ve kapüşonlu üst siparişi verdim. Gelen maillerde siparişimin 1–4 iş günü içinde kargoya teslim edileceği yazıyordu ancak günler geçmesine rağmen sipariş durumunda hiçbir hareket olmadı.

21.10.2026 Çarşamba günü WhatsApp üzerinden Moda Fethi’ye yazıp ürünlerimin neden kargoya verilmediğini sordum, ertesi gün (Perşembe) kargoya verileceği söylendi fakat yine gönderim yapılmadı. Cuma akşamı tekrar yazdığımda bu kez Cumartesi sabah bana mesaj geleceği ifade edildi, ancak verilen bu söz de tutulmadı ve hâlâ hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 928TP6775D’dir.

Yorumlara baktığımda birçok müşterinin benzer gecikme ve iletişim sorunlarını yaşadığını görüyorum. Ucuz ürünler satmadığınız, fiyatlarınız yüksek ve ürünleriniz kaliteli olduğu için güvenerek alışveriş yaptım fakat ürünler elime ulaşmadan bu kadar zaman kaybı ve sürekli ertelenen vaatler açıkçası güvensizlik yaratıyor ve insanı bezdiriyor.

Siparişimin acilen kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini, mümkün değilse de net bir açıklama yapılarak sürecin şeffaf şekilde yönetilmesini ve gerekirse ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.