to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Temmuz’da Trendyol üzerinden Moda devrin markalı bir terlik siparişi verdim. Siparişim (teslimat no: 9610016044) elime ulaştığında, ürünün taban kısmında ciddi bir defo olduğunu fark ettim. Bunun üzerine, Trendyol üzerinden kusurlu ürün talebi oluşturdum.
Yetkililer ürünün stokta olmasına rağmen değişim yapamayacaklarını, ürünü iade edip açıklama kısmında değişim talebimi belirtmem gerektiğini söylediler. İstenilen şekilde ürünü hemen iade ettim ve değişim talebimi de açıkça belirttim. Cuma günü tatile gideceğim ve bu ürünü acil olarak ihtiyacım var. Ancak, aradan geçen zamana ve aciliyeti belirtmeme rağmen hâlâ yeni bir ürün gönderilmedi. Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda ise 3 gün sonra yeniden talep açabileceklerini iletiyorlar, acil ihtiyacıma çözüm sunulmuyor.
Acil olarak, iade edilen ürünün yenisinin tarafıma hemen kargoya verilmesini talep ediyorum. Ürünün en kısa sürede elime ulaşmasını bekliyorum.
08.09.2023 tarihinde Trendyol mobil uygulaması ile Moda Değirmeni adlı satıcıdan bir çift topuklu ayakkabı siparişi oluşturdum. Üründe 2 hafta boyunca herhangi bir kargo hareketliliği olmadı. Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüğümde beklememi anlık problemler olabileceği ürün kargo hareketliliği...
Yıllardır ayakkabı aldığım bir firmadır. Ne yazık ki doğruyu söylediğim için mağdur ediliyorum. Ayakkabıyı yaz başında mağaza satışları olduğu halde Trendyol da taksit yapıldığı için Trendyol üzerinden satın aldım. Aynı modelden daha önce 3 tane farklı renk halihazirda giydiğim için de gelen ürünü n...
24 Haziran’da Trenly’nin Instagram hesabı üzerinden #10 868 kodlu arkası açık topuklu ayakkabıyı kredi kartı ile 1.650 TL ödeyerek sipariş verdim. Siparişten sonra ürünün yurt dışından geleceği ve gecikme olabileceği belirtildi, ancak bugüne kadar ürün tarafıma ulaşmadı. Bugün 5 Ağustos Salı olmasın...
Instagram’daki trend34sneaker adlı siteden 27973 numaralı siparişimle bir terlik ve bir spor ayakkabısı aldım. 3 Ağustos’ta teslim aldığım siparişimde terliği 38 numara istememe rağmen 37 numara gönderildi. Ayrıca spor ayakkabısı çok kalitesiz, yapıştırıcı izleri belirgin şekilde görülüyor. Ürünleri...
Trendyol'dan Divolya satıcısından 18 Mart'ta istediğim bir ürün, kargoya verilme süresini aşıp her gün beni verilecek diye oyalayıp 22 Mart'ta iptal etmeme sebep oldu. Trendyol müşteri hizmetleri, hiçbir şekilde satıcıya müdahale edip bir şey yapamayacağını söyleyip durdu. Yeni ayakkabı sipariş etti...
Yorumlar