Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34887595

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle Mağduriyet

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle Mağduriyet
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle Mağduriyet
profile
Feride
Moda Ceyda
15 Ocak 23:36
513

Moda Ceyda adlı firmadan Instagram üzerinden 12.01.2026 tarihinde ikili etek kazak takımı sipariş verdim. Toplamda 700 TL ürün, 80 TL kargo ücreti olmak üzere 780 TL ödeme yaptım. 15.01.2026 tarihinde kargom elime ulaştığında ise sipariş verdiğim ürünle hiçbir alakası olmayan yanlış bir kazak gönderildi. Takip numaram 2783431953586, PTT kodum ise 2205’tir.

Yanlış ürün gelmesi üzerine firmayla iletişime geçmeye çalıştım ancak yazdıktan sonra her yerden engellendim ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem yanlış ürün göndermeleri hem de iletişimi tamamen kesmeleri nedeniyle kendimi mağdur ve kandırılmış hissediyorum.

Tarafıma gönderilen yanlış ürünün acilen geri alınıp, sipariş ettiğim ikili etek kazak takımının doğru şekilde gönderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için gerekli tüm resmi yollara başvurmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.

yanlis-urun-gonderimi-ve-cevapsiz-iletisim-nedeniyle-magduriyet-7.jpg
yanlis-urun-gonderimi-ve-cevapsiz-iletisim-nedeniyle-magduriyet-6.jpg
yanlis-urun-gonderimi-ve-cevapsiz-iletisim-nedeniyle-magduriyet-4.jpg
yanlis-urun-gonderimi-ve-cevapsiz-iletisim-nedeniyle-magduriyet-3.jpg
yanlis-urun-gonderimi-ve-cevapsiz-iletisim-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
Destekleyenler
profile Reyhan
profile
1 Destek
Feride
Feride
15 Ocak 23:54

Sipariş ettiğim ürün ile tarafıma gönderilen ürün farklıdır. Ürün fotoğrafları ve sipariş detayları sistemde mevcuttur. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği bedel iadesi / doğru ürünün gönderilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yapacağımı bildiririm.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Semanur sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderildi, İletişim Kesildi Ve Ödediğim Tutarın İadesi Yapılmıyor

profile
Semanur
Modaasiye.com
15 Aralık 2025 19:10
516

Moda Asiye isimli Instagram sayfasından 23 Kasım tarihinde etek, gömlek, elbise ve etekli takım içeren bir kıyafet siparişi verdim. Ödemeyi PTT şubesinden, kargoyu teslim alırken yaptım ve kargom 5 Aralık’ta elime ulaştı. Paketi açtığımda sipariş verdiğim ürünler yerine iki adet pijama ve bir gömle...

yanlis-urun-gonderildi-iletisim-kesildi-ve-odedigim-tutarin-iadesi-yapilmiyor-1.jpg

Yanıltıcı Ürün Tanıtımı Ve İade Reddine Şikayet

profile
Ayse
Moda Ceyda
15 Ocak 17:09
497

Moda Ceyda internet mağazasından ikili takım kazak etek ürününü satın aldım. Ürünü almadan önce paylaşılan videoda kazak salaş ve yarasa kol olarak tanıtılıyordu; bu görünüme güvenerek sipariş verdim. Fakat elime ulaşan kazağın kesimi videodakinden tamamen farklıydı, son derece dar ve kalıbı hatalı ...

yaniltici-urun-tanitimi-ve-iade-reddine-sikayet-3.jpg
yaniltici-urun-tanitimi-ve-iade-reddine-sikayet-2.jpg
yaniltici-urun-tanitimi-ve-iade-reddine-sikayet-1.jpg
1 Destek

Ayıplı Ürün Ve Haksız Değişim Ücreti Nedeniyle İade Talebim Reddedildi

profile
Ayşe
Moda Ceyda
28 Mayıs 2025 17:50
3.937

Moda Ceyda - Tesettür Giyim Hijab adlı Instagram hesabından 10.05.2025 tarihinde kargo dahil 650 TL karşılığında kapıda ödemeli bir ürün satın aldım. Ancak gelen ürün, ilan ve görsellerde belirtilen nitelikleri taşımamaktadır. Ürünün uzunlukları bile farklı kalitesi daha da kötü. Üründe yanıltıcı bi...

ayipli-urun-ve-haksiz-degisim-ucreti-nedeniyle-iade-talebim-reddedildi-1.pdf
1 Destek
3
Efnan sonucu yetersiz buldu

Acil Sipariş İçin Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

profile
Efnan
Moda Ceyda
15 Ocak 02:56
412

Moda Ceyda adlı internet sitesinden 9 Ocak tarihinde etek ve triko bluzdan oluşan 2’li bir takım siparişi verdim. Özellikle erken sipariş vermemin sebebi, 14 Ocak’taki planladığım bir davette bu ürünü kullanmak istememdi. Ancak siparişim yaklaşık bir hafta sonra kargoya verildi ve kargo hâlâ elime u...

acil-siparis-icin-kargo-gecikmesi-ve-musteri-hizmetlerinden-yanit-yok-1.pdf
1
Pınar sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Kaban Satışı Ve Hesap Engeli Nedeniyle İade Talebi

profile
Pınar
Moda Ceyda
15 Ocak 16:39
519

11.01.2026 tarihinde Instagram’da “Moda Ceyda” isimli hesaptan kase olduğu iddia edilen bir kaban siparişi verdim, ürün 15.01.2026 tarihinde elime ulaştı. 600 TL ödeyerek aldığım kaban, görsellerdeki ürünle hiçbir şekilde uyuşmayan, kalitesiz ve alakasız bir ürün olarak gönderildi. Satıcıyla Instag...

1 Yorum
Benzer Şikayet Yaz