Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Moda Ceyda
  • Yanlış Beden Gönderildi İade Talebim Reddedildi Yasal Hakkım Engelleniyor
ID:33102605

Yanlış Beden Gönderildi İade Talebim Reddedildi Yasal Hakkım Engelleniyor

profile
Tuğba
Moda Ceyda
20 Temmuz 2025 22:27
2.004

17 Temmuz’da Moda Ceyda Instagram sayfasından aldığım tunik ile ilgili önemli bir sorun yaşıyorum. Sipariş sırasında 50 beden istememe rağmen gönderilen ürün üzerimde küçük geldi. Sayfa üzerinden iletişime geçip 48 beden bir kullanıcı olarak daha büyük bedene ihtiyaç duyduğumu belirttim ve iade talep ettim. Ancak sayfa iademi reddedip, “değişim mümkün olur” şeklinde yanıt verdi. Değişim yapabileceğim bir beden olmadığını belirttiğimde ise yine iade talebim karşılanmadı ve “Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurabilirsiniz” denildi.

Kapıda ödeme yaparak 500 TL ödediğim siparişin iadesini istiyorum. Tüketici olarak yasal hakkım olan 14 gün içinde iade hakkımı kullanmak istiyorum. Ayrıca hukuki başvuru için gerekli olan vergi no, mersis no, adres ve iletişim bilgilerini talep ettim; fakat cevap alamadım. Talebimin süreçlere ve yasalara uygun şekilde değerlendirilmesini, ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Elbise Değişiminde Yaşanan Sorun Ve İade Edilmeyen Ücret

profile
Semiha
Leyuze Butik
21 Ağustos 2025 00:57
2.014

7 Temmuz’da @leyuzebutik Instagram hesabı üzerinden, beden seçiminde bizzat yönlendirilerek bir elbise sipariş ettim. Elbise bana ulaştığında, önerilerine rağmen bedeni aşırı büyük geldi. Değişim talebinde bulundum fakat haftalarca dönüş alamadım. Sonrasında ise sürekli “O beden yok”, “Bu şekilde ku...

elbise-degisiminde-yasanan-sorun-ve-iade-edilmeyen-ucret-3.jpg
elbise-degisiminde-yasanan-sorun-ve-iade-edilmeyen-ucret-2.jpg
elbise-degisiminde-yasanan-sorun-ve-iade-edilmeyen-ucret-1.jpg

İade Talebime Yanıt Verilmiyor, Yasal Haklarım Göz Ardı Ediliyor

profile
Eslem
Merve ile Moda
16 Ağustos 2025 16:28
960

@merveeilemodaa Instagram butiğinden 44 beden keten ceketli gömlek elbise satın aldım (sipariş no: 969LG7263R). 14 Ağustos Perşembe günü ürünü teslim aldım. Ancak elbisenin kalıbı bedenime göre çok dardı ve en büyük bedeni olmasına rağmen uygun olmadı. Bu nedenle iade etmek istedim. Instagram DM, W...

Yanlış Ve Defolu Ürün, İade Sürecinde Mağduriyet

profile
Şeyda
H&R Butik
31 Ekim 2025 07:19
728

Mayıs ayında HR Butik’in Instagram hesabındaki internet sitesi üzerinden, 978WC9227B sipariş numarasıyla bir elbise aldım. Sipariş öncesinde özellikle elbisenin boyunu sordum ve 1,40 cm olduğu söylendi. Ancak elbise hem defolu hem de 1,60 cm olarak elime ulaştı. Sorunu hemen mağazaya ilettim. İade ...

yanlis-ve-defolu-urun-iade-surecinde-magduriyet-7.jpg
yanlis-ve-defolu-urun-iade-surecinde-magduriyet-3.jpg
yanlis-ve-defolu-urun-iade-surecinde-magduriyet-2.jpg
yanlis-ve-defolu-urun-iade-surecinde-magduriyet-1.jpg

Yasal İade Hakkım Keyfi Şekilde Reddedildi, Mağdur Edildim

profile
Emre
Tesettür Zen | Zeynepboutique
25 Ağustos 2025 17:17
1.355

Tesettürzen.com ve ZeynepBoutique’den Instagram üzerinden sipariş verdiğim tesettür elbiseyi 21 Ağustos’ta Niğde’deki ev adresime kargo ile teslim aldım. Ürünü teslim aldığım gün, beklediğim kalite ve görünümde olmamasının yanı sıra dikişlerinde de ciddi hatalar olduğunu fark ettim. Bu nedenle, yasa...

yasal-iade-hakkim-keyfi-sekilde-reddedildi-magdur-edildim-3.jpg
yasal-iade-hakkim-keyfi-sekilde-reddedildi-magdur-edildim-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz