Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yasal Cayma Hakkıma Rağmen Değişim Talebim Reddedildi, İletişim Kanalları Kapatıldı

profile
24 Ekim 2025 14:37
1.593

Moda Ceyda'nın online mağazasından 700 TL ödeyerek Balon Elbise aldım. Siparişim 14.10.2025 tarihinde elime ulaştı. Ancak elbisenin bedeni bana dar geldiği için, yasal 14 günlük cayma hakkımı kullanarak daha büyük bedenle değişim talebinde bulundum. 24.10.2025 tarihinde, yani ürünün bana ulaşmasından sadece 10 gün sonra firmaya yazdım. Ancak firma, 3 günü geçtiği gerekçesiyle değişim talebimi reddetti ve yardımcı olamayacaklarını belirtti. WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde de aynı şekilde yardımcı olmadılar. Ayrıca, Instagram hesaplarından da engellendim.

Yasal hakkım olan 14 günlük süreyi kullanmama rağmen, firma keyfi olarak 3 gün şartı koyup mağduriyetimi dikkate almadı. Bu nedenle hem ödediğim 700 TL'nin iadesini, hem de firmanın bu tutumundan dolayı Instagram hesaplarının kapatılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Levent sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Ekim 2023 15:30
2.467
2
Kevser sonuçtan memnun değil

Moda Ceyda'dan Sipariş Sonrası Hayal Kırıklığı Ve Kötü Müşteri Hizmeti

profile
29 Mart 2025 13:08
2.937
Moda Ceyda'dan Sipariş Sonrası Hayal Kırıklığı Ve Kötü Müşteri Hizmeti
Moda Ceyda'dan Sipariş Sonrası Hayal Kırıklığı Ve Kötü Müşteri Hizmeti
Moda Ceyda'dan Sipariş Sonrası Hayal Kırıklığı Ve Kötü Müşteri Hizmeti
Moda Ceyda'dan Sipariş Sonrası Hayal Kırıklığı Ve Kötü Müşteri Hizmeti
+2
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Kasım 2024 16:22
3.987
Moda Ceyda Yanıltıcı Ürün Ve İade Sorunu
Moda Ceyda Yanıltıcı Ürün Ve İade Sorunu
Moda Ceyda Yanıltıcı Ürün Ve İade Sorunu
Moda Ceyda Yanıltıcı Ürün Ve İade Sorunu
+4
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

profile
30 Ocak 2025 16:59
1.121

Ayıplı Ürün Ve Haksız Değişim Ücreti Nedeniyle İade Talebim Reddedildi

profile
28 Mayıs 2025 17:50
3.937
ayipli-urun-ve-haksiz-degisim-ucreti-nedeniyle-iade-talebim-reddedildi-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz