to read complaints and reviews, or file yours. 
Mayıs ayında HR Butik’in Instagram hesabındaki internet sitesi üzerinden, 978WC9227B sipariş numarasıyla bir elbise aldım. Sipariş öncesinde özellikle elbisenin boyunu sordum ve 1,40 cm olduğu söylendi. Ancak elbise hem defolu hem de 1,60 cm olarak elime ulaştı.
Sorunu hemen mağazaya ilettim. İade talebim üzerine ürünü 27 Mayıs’ta form doldurarak ve e-posta ile bilgilendirerek geri gönderdim. Ancak mağaza, iade kabul etmeyeceklerini, terziye gitmem gerektiğini söyledi ve üslupları oldukça kırıcıydı. Ürünü göndermemden dolayı da beni suçladılar. Şu anda hem elbise onlarda hem de paramı iade etmediler. Sorunum çözülmeyince Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve karar lehime çıktı; bu sonucu da mağazaya ilettim.
Bana paranın iadesi için muhasebeye iletileceği söylendi fakat 5 gündür bekletiliyorum, hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı. Artık icra yoluna başvurmayı düşünüyorum. Elbise de, ödediğim 1.757,59 TL de mağazada kaldı ve hakkımı helal etmiyorum.
Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve ücretimin acilen iade edilmesini talep ediyorum.
Hr Butik sayfasının Instagram hesabından bir elbise siparişi verdim. Ürünü teslim aldıktan sonra hiçbir şekilde kullanmadan iade etmek istedim. Ancak firma, mesafeli satış sözleşmesiyle sahip olduğum 14 günlük iade hakkımı yok sayarak iademi kabul etmedi. Üstelik ürünü kendilerine 382,20 TL kargo b...
13 Mayıs’ta hr Butik’ten toplam 3.600 TL tutarında elbise siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile yaptım. Ürünlerim yaklaşık iki hafta gecikmeli olarak ve eksik/yanlış şekilde gönderildi. Ürünleri teslim aldıktan birkaç gün sonra iade ettim. Kargo takip bilgim şikayet dosyamda mevcut. İade işlem...
Hr Butik Instagram sayfasından 2’sinde bir elbise sipariş ettim. Sipariş no: 266JG4296F. Sipariş verirken elbisenin 40-42 bedene uygun olduğu söylendi, ancak bana gelen ürün 36-38 beden giyen kızıma oldu. Ürün elime pazartesi günü ulaştı ve geldiği gün hemen değişim için iade ettim. İstanbul içi old...
Hr Butik’ten Instagram üzerinden 748QD7584U sipariş numarasıyla bir elbise satın aldım. Ürün 630 TL olup, kargo ücretiyle birlikte toplamda 785 TL’yi kapıda kredi kartı ile ödedim. Elbise çarşamba günü teslim edildi. Ancak üründe yaka etiketi bulunmuyordu ve bana uymadı. İade etmek istediğimi belirt...
Hrbutik.net sitesindeki elbise boyu 135 cm yazmasına rağmen 120 cm elbise gönderdi. İade talep ettiğimde iade kabul etmediklerini belirtti. Tüketici olarak gerekçe göstermeksizin iade hakkımız olduğunu yoksayıp saygısız tavırlarla sesli mesajlar gönderiyor. Tüketici Hakem Heyeti'ne de şikayet ettim....
Yorumlar