Moda Ceyda’dan Takım Elbise Değişim Süreci Hakkında Bilgi Eksikliği

Moda Ceyda’nın internet sitesinden 2 gün önce WEB73842QAR numaralı siparişimle bir takım elbise satın aldım. Ancak ürünü farklı bir modelle değiştirmek istiyorum ve bu değişim sürecinin nasıl işleyeceği konusunda hiçbir bilgilendirme bulamadım.

Hem internet sitesinde hem de sipariş sonrasında değişim adımlarına dair net bir yönlendirme olmadığı için şu anda nasıl ilerlemem gerektiğini bilemiyorum. Ürünü hangi süre içinde, hangi kargo yöntemiyle ve hangi şartlarla farklı bir modelle değiştirebileceğim konusunda açık ve yazılı şekilde bilgilendirilmek istiyorum.

Moda Ceyda’dan, takım elbisemi farklı bir modelle sorunsuz bir şekilde değiştirebileceğim süreci adım adım açıklamasını ve değişim talebimin hızlıca işleme alınmasını talep ediyorum.