to read complaints and reviews, or file yours.Görseldeki Ürünle Farklı Gelen Ürün Ve İade Reddi
Modaceyda internet sitesinden 2783431757863 numaralı ürünü satın aldım. Ürün dün elime ulaştı ancak gelen ürün görselde gösterilenle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Ürün, sitedeki fotoğraf ve açıklamalardan tamamen farklı.
Ürün için kredi kartıyla 720 TL ödeme yaptım. Ürünü iade etmek istediğimde ise kampanya ürünü olduğu gerekçesiyle iade alınamayacağı söylendi. Bunun üzerine WhatsApp hattı üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm, bu kez de sadece değişim yapılabileceği, değişim için de ayrıca 240 TL ek ücret ödemem gerektiği belirtildi. Hem fotoğraftakinden farklı, hatalı bir ürün gönderilip hem de değişim için benden tekrar ücret talep edilmesini kabul etmiyorum.
Ben kusurlu ve görselden farklı gönderilen bu ürün için hiçbir ek ücret ödemeden, ödediğim 720 TL tutarının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
