to read complaints and reviews, or file yours.1
İade İşlemi Hâlâ Başlatılmadı Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
7 Mayıs 18:24630
Moda Çeliker’den online olarak satın aldığım elbiseyi iade etmek için 2 Mayıs tarihinde Yozgat’tan Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Sipariş kodum 259JH2593G. Ürün bedelini 1.349 TL olarak kartla ödemiştim.
6 Mayıs’ta tarafıma, iade ile ilgili hâlâ herhangi bir işlem başlatılmadığına dair mesaj geldi. O günden bu yana hem süreç hakkında bilgi alamıyorum hem de iadem sonuçlanmıyor. Müşteri hizmetlerine doğrudan bağlanmak mümkün olmuyor, WhatsApp hattı üzerinden de sağlıklı ve net bir bilgi verilmiyor.
İademin bir an önce işleme alınarak 1.349 TL tutarındaki ödemenin, ürünü satın alırken kullandığım karta geri yatırılmasını talep ediyorum.
