Moda Belemir Elbisedeki Üretim Hatası: İade Ve Değişim Talebi

Belemir Moda Samsun Tozlu mağazasından ağustos ayında aldığım elbiseyi aldığımdan yaklaşık bir ay sonra yalnızca bir kez giydim. Buna rağmen elbisenin sırt ve omuz kısmı başta olmak üzere kumaşında pek çok yerde delikler oluştu, kumaş kendi kendine dökülüp ayrılmaya başladı. Ürün şu an dolapta duruyor ve ödediğim paraya gerçekten üzülüyorum.

Mağazaya gittiğimde ve yaşadığım sorunu anlattığımda değişim, iade ya da tadilatla ilgili hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, tarafıma bir çözüm sunulmadı. Ürünü aldığım için pişman oldum, bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi kabul edilebilir değil.

Elbisenin üretim hatası olarak değerlendirilmesini, ayıplı ürün kapsamında incelenmesini ve mağduriyetimin iade ya da en azından değişim yoluyla giderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu tecrübeden sonra Belemir Moda markasına karşı ciddi bir ön yargım oluştu ve bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.