to read complaints and reviews, or file yours.İade Sonrası Ödeme Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
28 Eylül 16:03
Moda Arya’dan verdiğim siparişi ürün elime ulaştıktan sonra iade ettim. İade işlemi 19 Eylül’de, iadenin kabulü ise 20 Eylül’de gerçekleşti. Aradan 10 gün geçmesine rağmen kartıma herhangi bir ödeme yansıması olmadı.
Bu süre boyunca firma tarafından ne bir bilgilendirme yapıldı ne de tarafıma geri dönüş sağlandı. İletişime geçebileceğim bir muhatap bulamıyorum, telefon ya da başka bir kanaldan da dönüş alamadığım için mağdur oldum.
İademin en kısa sürede kartıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
