to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ürünler Ve Kalitesiz Kıyafetler Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet
Moda_arife adlı Instagram sayfası üzerinden 13 Eylül 2026 tarihinde toplam 7 adet kıyafet siparişi verdim. Siparişimde Roven tokalı kot takım, basic kazaklar, daily basic bluz ve crush etek gibi ürünler bulunmasına rağmen, tarafıma yalnızca 5 ürün gönderildi ve 2 ürünüm hâlâ teslim edilmedi.
Ayrıca gönderilen kıyafetlerin kalitesi, satış sırasında sayfada paylaşılan görseller ve yapılan tanıtımlarla kesinlikle uyuşmuyor. Paylaşımlarda daha kaliteli kazak ve takımlar gösterilirken, elime ulaşan ürünler hem görünüm hem doku olarak bu görselleri kesinlikle karşılamıyor ve son derece kalitesiz duruyor. Dünden beri sayfaya ulaşmaya çalıştığımda da, bana herhangi bir şey yapamayacaklarını söyleyerek sorunu çözmeyi reddediyorlar.
Hem 2 ürünün eksik gönderilmesi hem de gönderilen ürünlerin kalitesinin beklentimin çok altında olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Siparişimde yer alan eksik ürünlerimin (örneğin Roven tokalı kot takım, crush etek veya diğer eksik parçalar) eksiksiz şekilde tarafıma gönderilmesini veya ücret iadesinin yapılmasını, ayrıca kalitesiz ve ayıplı olduğunu düşündüğüm ürünler için de uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
