to read complaints and reviews, or file yours. 
Moda Aksa'nın internet sitesinden 5 Ağustos’ta “Sık pile vual takım yandan bağlamalı zarif elbise” sipariş ettim. Ürün 7 Ağustos’ta elime ulaştı. Elbiseyi hiç kullanmadan, sadece denedim ve beğenmediğim için aynı gün iade talebi oluşturmak istedim. Siparişim indirimliydi fakat sipariş sırasında “iade olmaz” şeklinde bir bilgi yoktu. İade talebimi site üzerinden ilettim, bana bir numara verildi ve oraya da yazdım. Ancak “kampanya ürünü iade edilemez” denilerek talebim reddedildi.
Ürünü hiç kullanmadım ve iade hakkımın tanınmasını, ücretimin iade edilmesini istiyorum. İstanbul Başakşehir’de yaşıyorum ve sipariş numaram: 5659*******69’dur. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Modaaksa’dan 28 Ağustos tarihinde 291886501 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde yer alan “Önü düğmeli vual elbise kahve” isimli ürün tarafıma hiç teslim edilmedi, herhangi bir açıklama veya ücret iadesi de yapılmadı. Ayrıca, siparişimdeki “Viral H&M takım kiremit, full astarlı H&M etekli vual ta...
Moda aksadan elbise sipariş ettim ama kargoya gereken tarihte teslim edilmedi ve gecikeceğini söylediler. Bende bunun üzerine iade istedim ve onlar da iade ücretini yatırdıklarını söylediler. Fakat ne iade ücreti hesabıma yatırıldı ne de kargom geldi. Günlerdir hesabımda iade tutarını göremiyorum. G...
Moda Aksa'dan ürün aldım. Ürünümü iade etmek için 29 mayısta kendilerine gönderdim. İade sürecim için yazdığımda günlerce cevap vermediler. Sonrasında farklı numaraya yönlendirdiler. 30 Haziran oldu hala iadem yapılmadı. Peşine düşmesem yazmasam iadem belli ki yapılmayacak. Bana işlem askıda kaldı g...
Butik Merve Aksoy’dan etek ucu tüllü kahverengi elbise siparişi verdim (sipariş no: 496IX8877G). Siparişim İstanbul Ümraniye adresine, aramızda sadece semt farkı olmasına rağmen, 10 gün sonra elime ulaştı. Ürünü teslim aldıktan bir gün sonra “kargoya verildi” diye bilgilendirme mesajı gelmişti; anca...
Moda aksa'dan 636 TL'ye sweat satın aldım. Sipariş ettiğim ürünü iade etmek istediğimde, sitenin iade politikası açık ve erişilebilir olmadığı için süreci anlamakta ciddi zorluk yaşadım. Siparişim tarafıma ulaştıktan sonra uzun süre boyunca ürün hâlâ “kargoya verildi” durumunda göründü ve “gönderil...
Yorumlar