to read complaints and reviews, or file yours. 
Modaaksa’dan 185021820 numaralı siparişim ile bir kaban ve 2 adet ceket sipariş ettim. Ürünlerim 4 Kasım’da kargoya verildi, yanlış hatırlamıyorsam 7 Kasım’da teslim aldım. Kargoyu açtığımda ise siparişlerimden birinin, kabanın eksik olduğunu fark ettim.
Durumu hemen firmaya ilettim ve kamera kayıtlarının inceleneceği, bana dönüş yapılacağı söylendi. İlk bildirimin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş olmayınca, yaklaşık bir hafta önce tekrar yazıp kamera kayıtlarının incelenip incelenmediğini sordum. Buna rağmen tarafıma yine sadece kamera kayıtlarının inceleneceği yönünde aynı cevap verildi ve somut bir adım atılmadı.
Üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ne eksik ürünüm gönderildi ne de net bir çözüm tarafıma iletildi. Ben, siparişimde eksik olan kabanın bir an önce gönderilmesini, eğer bu sağlanamıyorsa da eksik ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ediyorum.
Geçen hafta bir kaban siparişi ettim modaaksa sitesinden. Siteyi inceledim ve iade değişim sekmesinin de var olduğunu gördüm. Ürün standart bedendi bana olmama ihtimali yüksekti. Dün öğleden sonra 4 gibi kargoyu teslim aldım. Ürünün sitedeki tanıtımıyla ilgisi yok. Çok kalitesiz ve aşırı oversize id...
21.08.2025 tarihinde Modaaksa’dan 263513501 ürün kodlu bir elbise siparişi verdim. Siparişimin üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ne ürünüm elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ayrıca para iadem de gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda, kargo ...
Modaaksa’dan 4 Ağustos 2025 tarihinde keten elbise siparişi verdim (Sipariş No: 5658*******58). Ürünümün üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hala tarafıma ulaşmadı. Takip sürecinde Aras Kargo’nun Gaziantep şubesinde kaybolduğunu düşünüyorum, fakat şubenin tam adını bilmiyorum. Yaşanan gecikme üzerine...
20 Eylül tarihinde Modaaksa’dan “Line keten pinterest elbise (sarı) ” ve “geniş kol tasarım takım” olmak üzere iki ürün siparişi verdim. Sipariş numaram: 684598041. Ancak bu iki ürünüm bugüne kadar teslim edilmedi. Aradan geçen süreye rağmen herhangi bir gönderim yapılmadı. Bu süreçte Modaaksa müşt...
Modaaksa’dan 28 Ağustos tarihinde 291886501 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde yer alan “Önü düğmeli vual elbise kahve” isimli ürün tarafıma hiç teslim edilmedi, herhangi bir açıklama veya ücret iadesi de yapılmadı. Ayrıca, siparişimdeki “Viral H&M takım kiremit, full astarlı H&M etekli vual ta...
Yorumlar