to read complaints and reviews, or file yours.Mochi Süt Pompası Arızalandı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Mochi marka giyilebilir süt pompasını Hepsiburada üzerinden satın aldım ve faturam mevcut. Ürünü aldıktan yaklaşık 1–2 ay sonra cihazın tuşları çalışmamaya başladı ve pompayı kullanamaz hale geldim.
Sorunun ardından tamir süreci için müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalışıyorum ancak her aradığımda çağrı yaklaşık 15–20 saniye sonra kendiliğinden kapanıyor ve hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. Bu nedenle yaşadığım mağduriyeti kimseye aktaramıyor, süreci başlatamıyorum.
Ürünün garanti kapsamında incelenerek arızasının giderilmesini ve süt pompasının tamir edilmesini talep ediyorum.
Değerli Annemiz, Yaşadığınız olumsuz durumdan dolayı çok üzgünüz. Şikayet ıd: 34559798 Sizlerden dönüş bekliyoruz. Bebeğinize ve sizlere sağlıklı günler dileriz.
