to read complaints and reviews, or file yours. 
Mochi marka giyilebilir süt pompasını Hepsiburada üzerinden satın aldım ve faturam mevcut. Ürünü aldıktan yaklaşık 1–2 ay sonra cihazın tuşları çalışmamaya başladı ve pompayı kullanamaz hale geldim.
Sorunun ardından tamir süreci için müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalışıyorum ancak her aradığımda çağrı yaklaşık 15–20 saniye sonra kendiliğinden kapanıyor ve hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. Bu nedenle yaşadığım mağduriyeti kimseye aktaramıyor, süreci başlatamıyorum.
Ürünün garanti kapsamında incelenerek arızasının giderilmesini ve süt pompasının tamir edilmesini talep ediyorum.
6 ay önce Hepsiburada'dan aldığım ve 26 Ekim tarihinde şarjlı Mochi süt sağma pompasının valfi yırtıldı ve kırıldı. Ürünü henüz kısa bir süredir kullanmama rağmen bu şekilde bir sorun yaşadım. Sipariş numaram: 478 979 654 5. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen Mochi müşteri hizmetleri, plastik ...
16 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden Mochi satıcısından aldığım Mochi Momentum Duo süt sağım pompası, ilk günden beri beklentimi karşılamıyor. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri hem çok az süt sağabiliyorum (farklı marka bir cihazla kıyasladığımda yaklaşık dörtte biri kadar süt çıkıyor), hem de sağı...
27 Haziran tarihinde Hepsiburada üzerinden Ebebek mağazasından satın aldığım Mochi Pro süt sağma makinesinin açma-kapama tuşu yaklaşık 2 haftadır tutukluk yapıyor ve çok zor açılıyor. Cihazı başka bir açıdan incelediğimde başka bir sorunla karşılaşmadım, yalnızca açma-kapama tuşunda problem var. Gar...
Yorumlar