Satın Aldığım Süt Sağım Pompası Yetersiz Ve Süt Sızdırıyor, İade Talep Ediyorum

16 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden Mochi satıcısından aldığım Mochi Momentum Duo süt sağım pompası, ilk günden beri beklentimi karşılamıyor. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri hem çok az süt sağabiliyorum (farklı marka bir cihazla kıyasladığımda yaklaşık dörtte biri kadar süt çıkıyor), hem de sağılan sütün büyük bir kısmı dışarıya sızıyor. Bu durum hem işlev kaybına hem de süt israfına yol açıyor.

Ürünü garanti kapsamında aldım ve toplamda 3.889 TL ödedim. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Her kullanımda aynı sorunları yaşamam nedeniyle, ürünün süt sağım pompası olarak işlevini yerine getirmediğini düşünüyorum.

Bu nedenle, ürünün acilen iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.