to read complaints and reviews, or file yours.
6 ay önce Hepsiburada'dan aldığım ve 26 Ekim tarihinde şarjlı Mochi süt sağma pompasının valfi yırtıldı ve kırıldı. Ürünü henüz kısa bir süredir kullanmama rağmen bu şekilde bir sorun yaşadım. Sipariş numaram: 478 979 654 5.
Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen Mochi müşteri hizmetleri, plastik aksamın kullanıcı hatası olduğunu belirterek garanti kapsamında değişim yapmayı reddetti. Ancak ürünü düzgün ve talimatlara uygun şekilde kullandım, bu nedenle yaşanan sorunun kullanıcı hatasından kaynaklandığını düşünmüyorum.
Ücretsiz olarak tüm plastik aksamın değiştirilmesini talep ediyorum.
16 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden Mochi satıcısından aldığım Mochi Momentum Duo süt sağım pompası, ilk günden beri beklentimi karşılamıyor. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri hem çok az süt sağabiliyorum (farklı marka bir cihazla kıyasladığımda yaklaşık dörtte biri kadar süt çıkıyor), hem de sağı...
24 Haziran 2025 tarihinde Ebebek uygulaması üzerinden Mochi eller serbest süt sağma pompası satın aldım (Sipariş No: 5828***960). Ürünü doğumdan sonra, yaklaşık 1 hafta önce kullanmaya başladım. Satın aldıktan 4-5 ay sonra kullanmaya başlamama rağmen, ürünü kullandığım ilk 2 hafta dolmadan motoru bo...
4 ay önce satın aldığım Lansinoh tekli elektrikli süt sağma pompasını yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. Ancak ürünün valfleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. İlk valfi sadece 1 hafta kullandıktan sonra yırtıldı, ikinci valf ise 15 gün içinde yırtıldı. Şu anda mağdur durumdayım, çünkü bebeğimi sağa...
Mochi eller serbest süt sağma pompasını yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Ürünü E-Bebek mağazasından, 0546**19001 numarası ile faturalı olarak satın aldım. İki adet pompa aldım ve ikisinde de aynı sorunla karşılaşıyorum. Pompa çalışıyor ve süt sağıyor fakat sağdığı sütün büyük kısmı pompa ile meme aras...
Yorumlar