5 Ayda Bozulan Mochi Göğüs Pompası Mağduriyeti

Mochi markasına ait giyilebilir göğüs pompasını yaklaşık 5 ay önce Hepsiburada üzerinden 2600 TL’ye satın aldım (Fatura No: ars2025000013568). Ürünü ilk aldığımda sağım performansından oldukça memnundum, ancak 5. Ayın sonunda pompa düzgün çalışmamaya başladı ve şu anda hiç verimli sağım yapamıyor. Sorun yaklaşık 1 haftadır sürekli olarak devam ediyor.
Herhangi bir parça değişimi, temizlik ya da başka bir çözüm uygulamadım ve henüz Mochi veya Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünün bu kadar kısa sürede bozulmasını ve bu fiyat seviyesinde bir üründen böyle bir performans alınmasını kesinlikle beklemezdim.
Ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili en kısa sürede çözüm sunulmasını rica ederim.
Değerli Annemiz, Yaşadığınız olumsuz durumdan dolayı çok üzgünüz. Şikayet ıd: 33916574 Sizlerden dönüş bekliyoruz. Bebeğinize ve sizlere sağlıklı günler dileriz.

Yeni bir parça gönderildi ve sorunum çözüldü. Çok teşekkürler.

Sorunumu çözmek için yeni valf göndermişlerdi, 2 aya bu valf de bozuldu, yani bu kadar kalitesiz üretilmemeli bu ürünler. Bir anne için sürekli süt sağımı ile ilgili sorun yaşamak çok can sıkıcı ve sütümün azalmasına sebep oluyor


















