Garanti Kapsamında Çalışmayan Mochi Göğüs Pompası İçin Acil Değişim Talebi

Mochi MOC-MWP2405 göğüs pompasını yaklaşık 4 ay önce e-bebek mağazasından satın aldım. Ürünü 4 aydır kullanıyorum, son 1–2 haftadır belirgin bir performans kaybı ve arıza yaşamaya başladım. Önceden gayet verimli çalışan pompa artık eskisi gibi çekim yapmıyor, tutukluk yapıyor, arada hiç çalışmıyor ve bu durum emzirme dönemimde olduğum için beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Ürün halen garanti kapsamındayken bu sorunla karşılaşmış olmam nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Emzirme döneminde olduğum için birkaç saat bile pompasız kalma şansım yok, bu nedenle ancak yenisi tarafıma gönderilirse mevcut ürünü iade edebileceğim. E-bebek’ten aldığım ve e032026002051269 numaralı alışverişe ait bu ürün için garanti kapsamında acil olarak yeni bir ürünle değişim talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunun en kısa sürede incelenerek, garanti haklarım doğrultusunda ürün değişiminin ivedilikle sağlanmasını rica ediyorum.