to read complaints and reviews, or file yours. 
18.01.2026'da Google Play hesabım üzerinden Moboreels adlı uygulamayı ilk kez indirdim. Uygulamaya sadece bakıp çıkmak isterken ücretli bir sayfaya yönlendirildim, sayfadan çıkmaya çalıştığım sırada ekran dondu ve uygulamayı kapatmak zorunda kaldım. Ardından hesabımı kontrol ettiğimde, telefonumda “faturaya yansıt” özelliği açık olduğu için bilgim ve onayım olmadan arka arkaya birkaç işlem yapıldığını gördüm.
Aynı gün içinde Moboreels uygulaması üzerinden 334,99 TL tutarında iki kez ve 1.159,99 TL tutarında bir kez olmak üzere, en pahalı paket de dahil toplamda haberim olmadan ücret çekilmiş. Uygulamayı hiç kullanmadım, üzerinden 48 saat bile geçmeden durumu fark edip hemen geri ödeme talebinde bulundum. Buna rağmen kullanmadığım bir ürün için bu şekilde ücret alınması kendimi resmen yanıltılmış hissetmeme neden oldu.
Yaşadığım sorunla ilgili önce uygulama tarafıyla görüştüm, onlar da beni Google ile iletişime geçmem konusunda yönlendirdi. Google destek birimine başvurduğumda ise geri ödeme talebim, “politikalara uygun değil” denilerek reddedildi. Kullanmadığım ve bilerek onay vermediğim bir işlem için politika gerekçe gösterilerek iade yapılmaması mağduriyetimi daha da artırdı.
Kullanmadığım ve açık onayım olmadan yapılan bu işlemlerle ilgili tüm ödemelerin iptal edilmesini ve çekilen tutarların eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Android telefonumda bilgim ve onayım dışında dramawave adlı uygulama üzerinden haftalık geçiş Pro adı altında ücretler çekildiğini fark ettim. 09.11.2025, 01.12.2025 ve 07.12.2025 tarihlerinde mobil ödeme hesabımdan üç kez 379,99 TL tutarında çekim yapılmış ve bakiyem sıfırlanmış. Sonrasında hattımd...
Sohortmax uygulamasında haftalık abonelik kullanıyordum. 11 Aralık 2025 tarihinde uygulama üzerinden aboneliğimi iptal etmeme rağmen, son iki haftadır iznim ve onayım olmadan kartımdan ödeme çekilmeye devam ediyor. Kartımdan biri 438 TL, diğeri 439 TL civarında olmak üzere iki kez ödeme alınmış duru...
Android telefonum üzerinden daha önce kullandığım HBO Max uygulamasını bir süre önce telefonumdan sildim ve hizmeti kullanmayı bıraktım. Uygulama içinde iptal etme seçeneğini bulamadığım için sadece uygulamayı kaldırmanın yeterli olacağını düşündüm ve herhangi bir onay vermeden aboneliğimin devam et...
Shortmax - Watch Dramas uygulamasından 1 haftalık indirimli deneme üyeliği satın aldım ve bu deneme süresini bilerek sadece 1 kere kullandım. Ardından aynı gün içerisinde aboneliği Play Store üzerinden iptal ettim. Buna rağmen 12 Aralık 2025 tarihinde kartımdan 249,99 TL çekim yapıldı, bu işlem için...
Shortmax uygulamasında Android üzerinden özel teklifli bir indirimle 14 Aralık tarihinde haftalık üyelik satın aldım. Satın alma aşamasında üyeliği istediğim zaman iptal edebileceğim açıkça belirtiliyordu. Ancak üyeliğimi iptal etmek istediğimde ne uygulama içinde ne de web sitesinde herhangi bir ip...
Yorumlar