to read complaints and reviews, or file yours. 
19.03.2026 tarihinde gece saat 23.39 ile 00.00 aralığında İzmir Buca’da, Mobilup’a ait yanlış park edilmiş bir araç, kendi hususi aracımın çıkışını tamamen kapattı. Acil olarak çıkmam gerekiyordu; ancak bu yüzden aracımı bulunduğum yerden çıkaramadım.
Bu durumda Mobilup çağrı merkezini arayarak, aracı kullanan kişiye ulaşmalarını ve aracı bulunduğu yerden çektirmesini ya da hareket ettirmesini talep ettim. Ancak çağrı merkezindeki görevli, “Polisi arayın, biz bir şey yapamayız” şeklinde cevap verdi ve başka hiçbir çözüm sunulmadı. Araçlarını takip edemeyeceklerse bu şekilde hizmet vermemeleri gerektiğini düşünüyorum. Böyle bir durumda tek söylenenin polisi arayın olması ve hiçbir sorumluluk alınmaması benim için tam bir hayal kırıklığı olmuştur.
Mobilup’tan beklentim, bu tür yanlış park ve mağduriyet durumlarında aracı kullanan kişiye ulaşmaları, sistemi buna göre düzenlemeleri ve çağrı merkezinin “biz bir şey yapamayız” şeklinde sorumluluktan kaçan bir yaklaşım yerine çözüm odaklı hareket etmesidir. Ayrıca bu yaşanan durumla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
Mobilup Gebze araç kiralama şirketinden araç kiraladım, problemsiz şekilde teslim ettim. Aracı teslim ederken teslim noktasını kaçırıp 10 metre ileride durdum ve yetkiliye durumu bildirdim. Yetkili kişi agresif bir şekilde konuştu, ben de karşılık verdim. Sonrasında aracı teslim edeceğim kişi gelip ...
Mobilup Gebze Center şubesini araç kiralamak için telefonla aradım. WhatsApp konumları da doğru olduğu için oradaki beyefendiyle görüştüm, kendisi benden T. C. Kimlik numaramı, ad soyadımı, telefon numaramı ve doğum tarihim dahil tüm bilgilerimi alarak rezervasyon oluşturacağını söyledi. Özellikle e...
Yaklaşık 1 haftadır İzmir Karşıyaka’da oturduğumuz apartmanın otopark çıkışına Tiktak araçları sürekli park ediliyor. Otopark çıkışı tamamen kapanıyor, evimizden aracımızla çıkamıyor, araçlarımızı kullanamıyoruz. Günlük hayatımız ciddi şekilde aksadı ve artık bu durumdan gerçekten bıkmış durumdayız....
29.08.2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Mobilup üzerinden Seat Arona marka araç kiraladım. Karşılamalı olarak aracı teslim almak için belirttiğim saatte havaalanına geldim ve firmayı aradım. Ancak firma yetkilileri, saatin geçmesini bekleyip rezervasyonun düşmesini sağladı. Sonrasında ise...
Mobilup İzmir şubesinden araç kiraladım. Başta konuşmamıza rağmen, telefonda ve araç tesliminde Ankara'ya gideceğimi belirtmeme rağmen, bana km aşımı veya şehir dışı için ek ücret yansıyacağına dair hiçbir bilgi iletilmedi. Ben 1808 TL'ye anlaşmama rağmen benden 2138 TL çekmişler ve 3500 TL depozito...
