to read complaints and reviews, or file yours.Mobilup Kağıthane'de HGS Fazla Tahsilatı Ve 475 TL İade Talebi
10.10.2025 tarihinde Mobilup Kağıthane şubesinden araç kiraladım. Kiralama sonrası HGS kullanımının hesaplanacağı söylendi ve bu işlemle ilgili dönüş 20.10.2025 tarihinde yapıldı. Ancak yapılan hesaplama sonrasında benden fazla tahsilat yapıldı ve tarafıma yapılması gereken iade tutarında 475 TL eksik bırakıldı.
Ortada açık bir hesaplama ve iade hatası olmasına rağmen firma ile defalarca telefon ve mesaj yoluyla iletişime geçtim; "geri dönüş yapacağız" denilip oyalanmaktan başka bir sonuç alamadım. Aramalarıma ve mesajlarıma rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve 475 TL’lik tutar hâlâ iade edilmedi.
Mobilup Kağıthane’nin HGS ve iade hesabını şeffaf şekilde kontrol ederek, benden fazla tahsil edilen tutarı tespit etmesini ve eksik bırakılan 475 TL’yi en kısa sürede tarafıma iade etmesini talep ediyorum.
Değerli Hatice A. Görüş ve önerilerinizi bize ilettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Karşılaştığınız sorunlar ile ilgili üzüntümüzü belirterek, ilettiğiniz şikayetleri süreçlerimizi iyileştirmek adına bir fırsat olarak görüyoruz. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz, sevgiyle kalın.
